의뢰 내용을 먼저 확인한 뒤 조사 목적과 필요한 정보의 범위를 정리합니다. 확인이 필요한 대상·상황·기간·자료 형태를 협의하고, 공개적으로 확인 가능한 자료를 중심으로 조사 범위를 설정합니다. 진행 중 확인된 내용은 사실과 추정을 구분하여 정리하며, 필요 시 중간 내용을 공유합니다. 최종적으로 핵심 내용, 참고자료, 출처 등을 보기 쉽게 정리해 전달합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
온라인 공개정보 조사, 업체·서비스 정보 확인, 자료 비교 및 정리, 사실관계 기초조사, 검색자료 분석 등을 진행합니다. 관계나 상황이 복잡해 판단하기 어려운 경우에는 확인 가능한 정보와 현재 상황을 구분해 정리하여 보다 객관적으로 바라볼 수 있도록 돕습니다. 단순 검색이 아니라 필요한 정보의 흐름과 연결관계를 정리하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
조사 대상과 범위, 필요한 자료의 양, 조사 난이도, 결과물의 형태, 희망 완료일을 기준으로 견적을 산정합니다. 간단한 자료조사와 여러 자료를 비교·분석해야 하는 조사에는 소요 시간이 다르기 때문에 의뢰 내용을 확인한 뒤 작업 범위와 비용을 먼저 안내드립니다. 추가 조사 요청이 발생하는 경우에는 별도로 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공개된 온라인 자료를 바탕으로 필요한 정보를 찾아 비교하고, 주요 내용과 출처를 정리하는 형태의 리서치 업무를 주로 진행합니다. 간단한 정보 확인은 수 시간 내 가능하며, 여러 자료의 비교와 사실관계 정리가 필요한 경우에는 보통 1~3일 정도 소요됩니다. 정확한 기간은 조사 범위에 따라 사전에 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 협의한 조사 범위 내에서 누락된 내용이나 정리가 필요한 부분은 확인 후 보완해드립니다. 다만 공개적으로 확인할 수 없는 정보, 개인정보, 비공개 자료 등은 조사 대상에서 제외됩니다. 작업 착수 전에는 취소 협의가 가능하며, 조사 진행 이후에는 진행된 작업량에 따라 환불 여부가 달라질 수 있습니다. 추가 조사나 최초 요청 범위를 벗어난 업무는 별도 협의 후 진행합니다.
