1. **상담 및 문의 접수**
설치 장소, 평형, 희망 제품, 설치 대수 등 기본적인 내용을 확인합니다.
2. **현장 확인 및 견적 안내**
현장 여건과 설치 위치, 배관 동선 등을 확인한 후 고객님께 투명하고 상세한 견적을 안내드립니다.
3. **시공 일정 예약**
견적 협의가 완료되면 고객님과 일정을 조율하여 시공 날짜를 확정합니다.
4. **계약 및 대금 결제**
확정된 견적과 시공 내용을 다시 한번 안내드린 후 계약을 진행하며, 협의된 방식에 따라 계약금 및 시공대금을 결제합니다.
5. **시스템에어컨 설치**
전문 시공팀이 방문하여 냉매배관, 드레인, 실내기·실외기 설치 및 마감까지 꼼꼼하게 진행합니다.
6. **시운전 및 최종 확인**
설치 완료 후 냉·난방 작동 상태와 배수 상태 등을 점검하고 고객님과 함께 최종 확인합니다.
7. **사후관리 및 A/S**
시공 완료 이후에도 문제 발생 시 신속하게 확인하여 책임감 있게 사후관리를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
삼성·LG 시스템에어컨을 중심으로 아파트, 주택, 상가, 사무실 등 다양한 공간의 시스템에어컨 설치 및 시공 서비스를 전문적으로 제공하고 있습니다.
신규 설치부터 교체·이전 설치, 냉매배관 및 드레인 배관 시공, 실내기·실외기 설치, 시운전까지 전 과정을 책임지고 진행합니다.
다양한 대형 건설현장과 인테리어 현장에서 쌓은 경험을 바탕으로 현장 여건에 맞는 효율적인 시공 방법을 제안하며, 깔끔한 마감과 투명한 견적, 확실한 사후관리를 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 설치 공간의 평형, 시스템에어컨 대수 및 용량, 제품 사양, 배관 길이, 실내기·실외기 설치 위치와 현장 여건 등을 종합적으로 확인하여 산정합니다.
사진이나 도면을 통한 1차 상담 후 예상 견적을 안내드리며, 필요한 경우 현장 방문을 통해 배관 동선과 설치 환경을 확인한 뒤 최종 견적을 안내드립니다.
제품비, 자재비, 설치비 및 추가 공사 여부를 최대한 명확하게 안내하여 고객님께서 비용을 쉽게 확인하실 수 있도록 하고 있습니다.
불필요한 공사를 권하거나 시공 과정에서 이유 없는 추가 비용을 요구하지 않으며, 합리적이고 투명한 견적을 원칙으로 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
롯데캐슬 공동주택 신축현장 시스템에어컨 시공 참여
대단지 공동주택 신축현장에서 시스템에어컨 공사 관리 및 시공 업무를 진행하였습니다. 냉매배관 및 드레인 배관, 옵션세대 시스템에어컨 설치, 공정·품질관리 등 시스템에어컨 공사 전반에 참여한 경험을 보유하고 있습니다.
대형 건설현장에서 쌓은 시공 및 현장관리 경험을 바탕으로 일반 아파트, 주택, 상가 등 소규모 현장에서도 동일한 기준으로 꼼꼼하고 책임감 있게 시공하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 시공상의 문제로 발생한 하자에 대해서는 책임감 있게 A/S를 진행해드립니다.
제품 자체의 불량 및 고장은 제조사 A/S 규정에 따라 처리되며, 고객님의 사용상 과실이나 외부 요인으로 발생한 문제, 최초 시공 범위에 포함되지 않은 추가 작업의 경우 별도의 비용이 발생할 수 있습니다.
시공 전 취소 및 환불은 제품 발주·자재 준비·시공 일정 확정 여부에 따라 실제 발생한 비용을 제외한 금액을 기준으로 협의하여 처리합니다. 시공이 이미 진행된 경우에는 진행된 공정 및 사용된 자재 비용을 제외하여 정산합니다.
견적 및 계약 단계에서 시공 범위와 비용을 최대한 명확하게 안내드리며, 문제가 발생할 경우 고객님과 충분히 협의하여 신속하고 책임감 있게 처리하겠습니다.
