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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담 후 행사 날짜와 장소, 행사 시간 및 진행 순서를 확인하고 예약을 확정합니다. 예약 확정 후에는 돌잔치 진행에 필요한 준비사항과 음향장비, 성장동영상, 돌잡이용품, 이벤트 진행 여부 등을 미리 확인합니다. 행사 전 부모님과 충분히 소통하여 가족 구성과 행사 분위기에 맞는 진행을 준비하며, 행사 당일에는 여유 있게 도착해 행사장 및 음향장비를 확인합니다. 단순히 당일에 대본만 가지고 진행하는 것이 아니라, 행사 전부터 꼼꼼하게 준비하여 부모님께서 편안하게 돌잔치를 즐기실 수 있도록 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
돌잔치 전문 MC로 돌잡이, 성장동영상, 부모님 감사인사, 가족소개, 퀴즈 및 각종 이벤트 등 돌잔치 전체 진행을 전문적으로 제공합니다. 밝고 유쾌하지만 지나치게 가볍지 않은 자연스러운 진행을 추구하며, 하객분들이 부담 없이 참여할 수 있도록 분위기를 편안하게 만들어드립니다. 특히 돌잔치는 아이가 갑자기 울거나 행사 중 예상하지 못한 상황이 발생하는 경우가 많기 때문에, 현장 분위기를 보면서 자연스럽게 애드리브를 넣고 상황에 맞게 유연하게 대처하는 것이 강점입니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 행사 날짜, 행사 장소, 행사 시간 및 이동거리 등을 확인한 후 견적을 안내드립니다. 돌잔치의 경우 기본 진행비를 기준으로 하며, 행사 장소가 먼 경우에는 이동거리와 소요시간에 따라 별도의 출장비가 발생할 수 있습니다. 예약 전 정확한 금액을 안내드리고 있으며, 추가 비용이 발생하는 경우에도 사전에 충분히 설명드린 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 돌잔치 전문 MC입니다. 돌잔치 전체 진행을 기준으로 보통 약 1시간 내외로 진행되며, 행사장과 가족분들의 진행 순서에 따라 시간은 달라질 수 있습니다. 돌잡이, 성장동영상, 부모님 감사인사, 퀴즈 및 이벤트 등 행사 구성에 맞춰 진행하며, 단순히 정해진 순서를 진행하는 것보다 현장 분위기와 하객들의 반응을 살피면서 자연스럽게 이어가는 것을 중요하게 생각합니다. 아이의 컨디션이나 돌발 상황이 발생하더라도 당황하지 않고 애드리브를 활용해 자연스럽게 분위기를 이어갈 수 있도록 준비하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후에는 행사 날짜와 시간을 확보하고 준비를 진행하기 때문에 취소 및 일정 변경 시점에 따라 환불 규정이 적용됩니다. 행사 전 일정 변경이나 취소가 필요한 경우 최대한 빠르게 말씀해주시면 가능한 범위에서 일정 조정 등을 도와드리고 있습니다. 또한 MC의 개인적인 사정으로 정상적인 행사 진행이 어려워지는 경우에는 고객님께 피해가 발생하지 않도록 사전에 최대한 빠르게 안내드리고, 대체 진행자 섭외 등 필요한 조치를 우선적으로 진행하겠습니다. 예약 전 환불 및 일정 변경 관련 사항은 고객님께서 충분히 확인하실 수 있도록 안내드리고 있습니다.