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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 요청 목적, 필요한 결과물, 사용처, 일정, 보유 자료를 확인합니다. 상담 후 작업 범위와 견적을 안내하고, 진행이 확정되면 자료 분석 → 구성 및 기획 → 초안 제작 → 검토 및 수정 → 최종 납품 순으로 진행합니다. 자료가 정리되어 있지 않아도 메모, 기존 파일, 홈페이지 주소 등 가능한 자료부터 보내주시면 함께 정리해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
콘텐츠 기획·마케팅, 제안서·PPT·문서 제작을 중심으로 서비스합니다. 네이버 블로그, 인스타그램, 숏폼 콘텐츠, SNS 운영 콘텐츠, 회사소개서, 제안서, 교육자료, 업무 매뉴얼 등을 제작합니다. 단순 디자인보다 사업의 목적과 고객을 먼저 이해하고, 실제 활용할 수 있는 결과물로 정리하는 것에 강점이 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 분량, 자료 정리 상태, 기획 필요 여부, 디자인 난이도, 납기 일정, 수정 범위를 기준으로 산정합니다. 같은 PPT나 콘텐츠라도 원고가 완성된 경우와 기획부터 필요한 경우는 작업량이 다르기 때문에 상담 후 정확한 비용을 안내드립니다. 작업 시작 전 총비용과 포함 범위를 먼저 안내하고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
기업·병원·소상공인을 대상으로 회사소개 콘텐츠, 서비스 제안자료, PPT, SNS 콘텐츠 및 블로그 원고 등을 제작해왔습니다. 간단한 문서·콘텐츠는 보통 1~3일, PPT·제안서·콘텐츠 패키지는 3~7일 내외가 기본이며, 분량과 자료 상태에 따라 일정은 달라질 수 있습니다. 급한 작업은 가능 여부를 먼저 확인한 후 일정에 맞춰 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 수정 범위는 작업 시작 전 안내드리며, 일반적으로 초안 확인 후 기본 수정 1회를 포함합니다. 최초 협의한 작업 범위를 벗어나는 전면 재구성이나 추가 제작은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 작업 시작 전 취소는 진행 단계에 따라 협의하며, 이미 기획·제작이 진행된 경우에는 완료된 작업량을 기준으로 정산합니다. 작업 오류나 누락이 확인되는 경우에는 협의된 범위 내에서 수정해드립니다.