질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객님과 상담 후 청소 장소, 평수, 오염도와 필요한 작업을 확인합니다. 상담 내용을 바탕으로 견적을 안내드리고 일정 확정 후 예약이 완료됩니다. 작업 당일 현장 상태를 다시 확인한 뒤 청소를 진행하며, 완료 후 고객님과 함께 검수합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

아파트, 원룸, 오피스텔, 주택 등의 입주청소와 이사청소를 전문적으로 진행합니다. 주방, 화장실, 창틀, 베란다, 바닥, 수납장 등 공간별 오염 상태에 맞춰 꼼꼼하게 청소합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

기본적으로 평수와 청소 종류를 기준으로 견적을 산정합니다. 오염도, 구조, 베란다 및 창문 상태, 추가 작업 여부 등에 따라 비용이 달라질 수 있으며 작업 전 충분한 상담 후 최종 견적을 안내드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

입주청소와 이사청소를 주로 진행하고 있습니다. 일반적인 가정집은 현장 규모와 오염도에 따라 약 4~8시간 정도 소요되며, 현장 상황과 투입 인원에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소 완료 후 고객님과 함께 현장을 확인하는 것을 원칙으로 합니다. 미흡한 부분이 확인될 경우 작업 범위 내에서 신속하게 보완해드립니다. 환불 및 A/S는 현장 상황과 작업 내용 확인 후 협의를 통해 처리합니다.