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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 30분간의 1차 상담을 통해 고객님의 고민과 목표를 듣고, 해결해 드릴 수 있는 방안을 제시합니다. 2. 업종을 이해하고, 타겟부터 경쟁사까지 꼼꼼하게 조사합니다. 3. 조사 내용을 바탕으로 기획안을 작성하고, 고객님께 컨펌 받습니다. 4. 기획안에 따라 초안 - 시안 - 제작 - 인계 순서로 진행하며, 필요한 경우 브랜딩, AI생성형 이미지와 영상을 활용합니다. 5. 제작 완료 후 기존과 비교해서 달라지는 전환율을 확인하고, 필요 시 추가 보완 및 컨설팅을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 웹 사이트 디자인 및 개발, 웹 앱 개발 - 마케팅 디자인 : 상세페이지, 광고 소재 이미지, 이벤트 배너, 바이럴 릴스, AI를 활용한 마케팅 영상. - 콘텐츠 디자인 및 배포 : 카드뉴스 제작 및 배포, 블로그 운영 대행, 콘텐츠 제작 및 SNS 운영 등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 금액은 정찰제로 운영됩니다. 상담을 진행하며, 추가 견적이 필요한 경우 ( 웹사이트 : 페이지 또는 섹션, 기능 추가 / 디자인 : 갯수, 크기 등) 함께 안내합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상세페이지와 숏폼, 홍보영상을 포함한 마케팅 디자인과 카드뉴스, 가이드 영상, 블로그 운영 등 콘텐츠 디자인, 웹사이트 제작 등 커머스 업계에서 300건 이상 제작 해 왔으며, 최근 제작한 웹 앱은 맞춤가구 브랜드의 웹사이트로, 기존 오프라인 카탈로그와 오프라인 영업을 대체하는 온라인 카탈로그 및 브랜드 포트폴리오를 웹과 웹앱으로 제작하였습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
//환불 - 기획 이후 디자인 들어가기 전에는 20% 위약금 공제 후 환불됩니다. - 디자인 시안 / 개발 착수 / 기간은 각각 40%/70% 위약금 공제 후 환불됩니다. - 을이 정해진 계약내용을 이행하지 못하거나, 개인적인 사정으로 지연 또는 중단될 경우 100% 환불 가능합니다. //AS - 모든 작업물은 제작 이후 기존에 사용하던 방식 대비 전환율이 낮다면, 최대 2회 재 제작 또는 수정합니다. - 웹사이트의 경우, 제작 이후 하자보수는 1년간 무료이며 간단한 수정은 최대 2회 무료로 진행합니다.