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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 채팅/ 통화/ 카톡으로 학습 목적(취미, 시험, 유학 등)과 현재 수준 확인 2. 10분 내외 무료 사전 테스트 및 맞춤 커리큘럼/교재 제안 3. 수업 일정 및 진행 방식, 결제 방식 확정 후 첫 수업 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 왕초보/기초 탈출: 정확한 발음 교정 및 핵심 문법 정리 2. 실전 회화: 프랑스 문화와 현지 뉘앙스를 반영한 생존/일상 회화 3. 유학/워홀 준비: 행정 처리, 현지 적응 맞춤 롤플레잉
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 형태(온라인/오프라인, 1:1 개인/그룹) 및 목적(취미/DELF/비즈니스)에 따라 시간당 단가 책정 보통 주 1~2회, 4주 단위(회당 60분~90분)로 결제 진행 1. 왕초보, 기초 탈출반 - 60분/ 주1회 : 40,000원. (월16만) 90분/ 주1회: 50,000원 (월20만) 주2회: 35,000원. (월28만) 2.실전 회회반/ 여행반 - 60분/ 주 1회 : 40,000원 (월16만) 주 2회: 35,000원 (월28만) 3. 유학/워홀 준비 : 60분/ 주 1회 : 45,000원 (월18만) 주 2회: 40,000원 (월32만) *장기할인 가능. *온라인 수업 할인 가능.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
출국 직전 유학/워홀러 3개월 완성 실전 회화 (주 2회, 회당 60분)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
일정 변경/보강: 수업 12시간 전 사전 연락 시 월 1~2회 일정 조율 가능 (노쇼는 회차 차감) 중도 환불: 진행 회차 정산 후 잔여 회차 금액 환불 가능 (학원법/소비자분쟁해결기준 준용)