서비스 신청 후 고객님과 일정 및 현장 정보를 먼저 확인합니다. 이후 평수, 구조, 오염도, 청소 범위 등을 상담한 뒤 견적을 안내드리고, 예약이 확정되면 약속된 날짜에 숙련된 팀장이 방문합니다. 작업 전 현장 상태와 하자 여부를 확인하고, 현장 검수가 가능하신 경우에는 현장 검수와 함께 미비된공간 즉각 AS가 들어가고 현장검수가 어려우신 경우 청소 완료 후에는 작업 전·후 사진을 전달해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 신축 및 구축 입주청소, 이사청소, 거주청소,쓰레기집을 전문적으로 제공하며 주방, 욕실, 창틀, 베란다, 붙박이장, 문틀, 바닥 등 실내 전체 공간을 꼼꼼하게 관리합니다. 눈에 보이는 부분뿐만 아니라 먼지와 오염이 쌓이기 쉬운 틈새와 구석까지 청소합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 기본적으로 평수를 기준으로 산정하며, 집의 구조와 오염도, 청소 범위, 추가 작업 여부에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 견적을 위해 평수, 주소 또는 지역, 입주 예정일, 현장 사진 등을 확인한 후 안내 드립니다. 평일, 주말, 공휴일 동일한 금액으로 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 신축 아파트와 오피스텔 입주청소,원룸 쓰레기집 ,구축 주택 이사청소, 주방 및 욕실 오염 제거, 창틀과 베란다 청소 등을 진행해왔습니다. 현장에 따라 다르지만 일반적으로 소요 시간은 약 3시간 정도이며, 평수와 오염도, 작업 범위에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 완료 후 7일 이내에 작업과 관련된 미흡한 부분이 확인될 경우 사진이나 현장 내용을 보내주시면 확인 후 재방문 등 가능한 범위에서 신속하게 처리해드립니다. 단순 변심이나 고객님의 사용으로 인해 발생한 오염, 시설 자체의 하자 및 청소 범위를 벗어난 사항은 A/S 대상에서 제외될 수 있습니다. 환불은 작업 전 취소 여부와 현장 진행 상황에 따라 안내드리며, 예약 확정 후 당일 취소나 작업이 진행된 경우에는 환불이 제한될 수 있습니다.
