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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 → 상담 → 필요 시 현장 확인 → 작업 범위 및 일정 협의 → 견적 안내 → 계약 및 선금 결제 → 디자인·설계 진행 → 중간 검토 및 수정 → 최종 납품 순으로 진행됩니다. 시공이 필요한 경우에는 프로젝트에 적합한 전문 시공업체 연계 및 현장 지원도 함께 진행해드립니다. 구체적인 일정과 진행 방식은 상담 후 프로젝트 규모와 범위에 맞춰 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디피디자인은 인테리어, 파사드, 사이니지를 중심으로 공간과 브랜드에 필요한 디자인·설계 서비스를 제공합니다. 인테리어 설계, 3D 투시도 및 모델링, 외장 디자인, 파사드 디자인, 사이니지·간판 디자인, 시각디자인 등을 진행하며, 필요에 따라 현장 지원과 전문 시공업체 연계까지 함께 도와드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 프로젝트의 규모, 면적, 디자인 범위, 작업 난이도, 도면 및 3D 작업량, 현장 조건, 일정, 수정 범위 등을 종합하여 산정합니다. 간단한 디자인 작업은 자료 확인 후 견적을 안내드리며, 인테리어·파사드 등 현장 확인이 필요한 프로젝트는 상담 또는 현장 미팅 후 보다 정확한 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 인테리어·파사드·사이니지를 연계한 통합 디자인 프로젝트를 진행합니다. 공간의 전체적인 콘셉트부터 3D 모델링, 외부 파사드 및 간판 디자인까지 하나의 방향으로 통일하여 제안드립니다. 일반적으로 간단한 사이니지·3D 디자인은 약 3~7영업일, 인테리어 및 파사드를 포함한 디자인 프로젝트는 약 1~3주 정도 소요되며, 프로젝트 규모와 수정 범위에 따라 일정은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디자인 작업 중 발생한 당사의 오류나 누락은 확인 후 무상으로 수정해드립니다. 수정 횟수와 범위는 계약 또는 견적 단계에서 사전에 안내드리며, 최종 디자인 확정 이후의 추가 변경이나 작업 범위 외 요청은 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 취소 및 환불은 작업 진행 단계와 실제 진행된 업무량을 기준으로 산정하며, 세부 사항은 계약 시 안내드리는 기준에 따릅니다. 시공이 연계된 경우 시공 관련 A/S는 해당 전문 시공업체의 보증 및 A/S 기준에 따라 진행됩니다.