문의 및 사전 상담: 정리/컨설팅이 필요한 공간의 사진 및 동영상과 개선 희망 사항을 전달받습니다.
견적 산정 및 일정 조율: 공간 규모와 짐의 양, 작업 방식을 분석해 맞춤 견적 및 일정을 안내해 드립니다.
결제 및 예약 확정: 결제를 진행하시면 예약이 최종 확정됩니다.
서비스 진행: 약속된 일정에 현장 방문 컨설팅을진행합니다.
유지 가이드 전달 및 구매 확정: 작업 완료 후 지속적인 관리를 위한 유지 가이드를 전달하며 최종 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
공인 자격을 보유한 공간 디렉터가 1:1 맞춤형 공간 컨설팅과 정리수납 솔루션을 제공합니다.
동선 기반 공간 최적화: 생활 패턴을 분석하여 가구 재배치 및 최적의 동선 설계
구역별 맞춤 정리수납: 팬트리, 드레스룸, 아이방, 주방 등 특정 영역 및 집 전체 시스템 구축
강요 없는 비움 & 분류: 고객의 보관 기준을 존중하며 진행하는 체계적인 물건 분류
지속 가능한 유지 시스템: 가족 구성원 누구나 쉽게 제자리에 둘 수 있는 직관적인 수납 라벨링 및 구조화
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 형태와 작업 방식에 따라 투명하고 합리적으로 책정됩니다.
진행 방식: 현장 방문 정리
공간 범위 및 규모: 단일 구역(드레스룸/팬트리/아이방 등) 집중 컨설팅 vs 전체 공간 컨설팅
물품의 양과 난이도: 사전 전달해주시는 사진/영상을 바탕으로 짐의 양, 가구 재배치 여부 등을 종합 검토하여 맞춤 견적을 제안해 드립니다.
정확한 견적 안내를 위해 결제 전 사진을 먼저 보내주시기 바랍니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스:
드레스룸 & 팬트리 맞춤 시스템 구축: 계절별 의류 분류, 동선 기반 수납함 배치 및 라벨링 (소요 시간: 약 4~5시간)
아이방/가족 공간 재배치 및 정리: 아이의 성장 주기와 부모의 육아 동선에 맞춘 가구 재배치 및 수납함 구조화 (소요 시간: 약 5~6시간)
비대면 온라인 공간 코칭: 사진 기반 동선 진단, 가구 배치도 및 수납 가이드 제공 (소요 시간: 진단 후 가이드 전달까지 2~3일 소요)
(실제 공간 평수와 짐의 양에 따라 소요 시간은 조율될 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 규정]
서비스 진행 전: 작업 착수 및 현장 방문 일정 3일 전까지 취소 시 100% 전액 환불이 가능합니다.
일정 임박 취소: 방문 1~2일 전 취소 시 예약 일정 조율 및 사전 준비 비용으로 인해 부분 환불(또는 일정 변경)이 진행될 수 있습니다.
서비스 진행 후: 현장 방문 컨설팅 및 맞춤 솔루션 제공이 시작된 이후에는 서비스 특성상 환불이 불가합니다.
[A/S 규정]
추가 구역 컨설팅이나 추가 현장 재방문이 필요한 경우에는 별도 협의 후 추가 결제를 통해 진행됩니다.
