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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담: 원하시는 제품, 수량, 목표 단가, 납기를 알려주세요. 디자인이나 참고 사진이 있으면 함께 보내주세요. 견적: 원단과 봉제 조건을 확인한 뒤 견적을 드립니다. 샘플: 샘플비를 결제하시면 샘플을 제작하고, 수정사항을 반영합니다. 본생산: 샘플 확정 후 선금응 결제하시면 생산을 시작합니다. 생산 중간에 현장에서 검수합니다. 출고: 출고 전 검수를 마치고 잔금을 결제하시면 한국으로 발송합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국 광저우 현지에서 한국 브랜드와 단체의 의류 생산을 관리합니다. 원단 수급부터 샘플, 본생산, 중간검수와 출고 전 검수까지 한 번에 맡아 진행합니다. 진행 품목은 티셔츠, 맨투맨, 후드티, 후드집업, 니트, 가디건, 팬츠, 파자마와 홈웨어 세트, 비니 등 입니다. 필요하시면 공인기관 유해물질 시험성적서도 함께 진행해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 품목, 원단, 부자재, 수량, 납기에 따라 달라집니다. 샘플비: 디자인 난이도에 따라 1벌 기준으로 안내드립니다. 본생산 단가: 공장 생산비에 원단, 부자재, 검수와 관리 비용을 포함한 1장당 단가로 안내드립니다. 배송비와 관세는 별도이며, 견적 단계에서 예상 금액을 함께 알려드립니다. 수량이 많을수록 1장당 단가가 낮아집니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
숨고에서는 새로 활동을 시작했습니다. 일반적인 진행 기간은 아래와 같습니다. 샘플 제작: 약 1~2주 본생산: 샘플 확정 후 약 3~4주 (수량과 원단 수급에 따라 다름) 한국 배송: 약 1주 첫 거래는 한 품목, 소량부터 진행해 보셔도 괜찮습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
샘플비: 샘플 제작이 시작된 뒤에는 환불이 어렵습니다. 본생산: 원단 구매와 생산이 시작된 뒤에는 취소와 환불이 어렵습니다. 불량: 확정된 샘플과 작업지시서 기준으로 봉제 불량이나 치수 오차가 확인되면, 협의 후 수선, 재생산 또는 해당 수량만큼 환불해 드립니다. 불량 확인: 제품을 받으신 뒤 7일 이내에 사진과 함께 알려주세요.