서비스 시작 전에는 먼저 상담을 통해 필요한 작업 내용을 확인합니다. 이후 현장 사진과 제품 모델명, 설치 공간 상태 등을 확인한 뒤 시공 가능 여부와 예상 비용을 안내드립니다. 내용이 확정되면 방문 일정을 조율하고, 현장에서 다시 한 번 상태를 점검한 후 작업을 진행합니다. 추가 작업이 필요한 경우에는 시공 전에 먼저 안내드리고 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가나다하우스는 주방 및 생활공간 리폼·설치 서비스를 전문적으로 제공합니다. 사각싱크볼·수전 교체, 인덕션·가스레인지 설치 및 철거, 로봇청소기장 리폼과 직배수 설치, 식기세척기 공간 만들기, 주방 하부장 리폼, 빌트인 가전 철거·설치 등을 진행합니다. 현장 구조와 제품 규격을 확인해 공간에 맞는 방법으로 깔끔하게 시공하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 종류, 현장 상태, 제품 규격, 추가 가공 여부 등을 기준으로 산정합니다. 먼저 현장 사진과 설치할 제품 모델명을 확인한 뒤 기본 작업 범위를 안내드리며, 상판 타공·배관 변경·전기 작업·하부장 리폼처럼 추가 작업이 필요한 경우에는 해당 비용을 별도로 안내드립니다. 가능한 한 작업 전 예상 비용을 미리 설명드리고, 추가 비용이 발생하는 경우 사전 안내 후 진행합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 사각싱크볼·수전 교체, 로봇청소기장 리폼, 가스레인지 철거 후 인덕션 설치 작업을 많이 진행하고 있습니다. 일반적인 싱크볼·수전 교체는 약 1~2시간, 로봇청소기장 리폼은 약 2시간, 인덕션 상판 타공 및 설치는 약 1시간 정도 소요됩니다. 다만 현장 구조와 추가 가공 여부에 따라 작업 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 작업상 하자나 설치 문제가 확인되는 경우에는 현장 상태를 확인한 뒤 A/S를 진행합니다. 다만 제품 자체의 불량은 제조사 A/S 기준이 적용될 수 있습니다. 단순 변심이나 시공 완료 후 철거가 필요한 경우에는 환불이 어려울 수 있으며, 작업 전 취소·변경은 진행 상황에 따라 안내드립니다. A/S 및 환불 여부는 작업 내용과 현장 상황을 확인한 후 협의하여 처리합니다.
