문의 주시면 접수 후 24시간 안에 회신드립니다. 메뉴판은 가게 이름, 메뉴와 가격 목록, 개업 예정일을 보내 주세요. 사진 보정은 음식 사진 1장을 보내 주시면 작업할 수 있는지 먼저 알려 드립니다. 매장 게시물은 결제 전 미리보기가 있습니다. 음식 사진 1장과 메뉴 이름을 보내 주시면, 그 사진을 작은 크기로 먼저 다듬어 보여 드립니다. 결제는 숨고페이(숨고 안에서 하는 결제)로만 받습니다. 작업할 수 없는 사진이면 결제를 받지 않습니다. 작업일은 사진과 메뉴 정보를 다 받은 날부터 셉니다. 사진만 맡기실 때는 사진을 다 받은 날부터 셉니다. 메뉴판 시안은 작업 시작 2일째, 게시물 시안과 첫 보정본은 1일째에 보내 드립니다. 거래확정(고객님이 "다 받았다"고 누르는 버튼)은 최종 결과물을 다 드린 뒤에만 부탁드립니다. 자세한 내용은 서비스 상세 설명에 적어 두었습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
음식점, 카페의 메뉴판, 사진 보정, 매장 게시물(카드뉴스)을 만듭니다. 가게 이름은 짓지 않습니다. 개업 세트, 330,000원 (부가세 포함, 공급가 300,000원 + 부가세 30,000원): 개업을 앞둔 가게의 메뉴판, 첫 게시물, 글자 로고를 한 번에 맞춰 만듭니다. 개업 세트에는 정하신 이름을 서체로 다듬은 글자 로고가 들어 있습니다. 그림 로고, 캐릭터는 만들지 않습니다. 사진 보정(조명, 밝기, 색감을 고치는 일): 휴대폰으로 찍은 음식, 메뉴, 매장, 제품 사진을 다듬습니다. 영상 편집: 가게에서 휴대폰으로 찍은 메뉴, 매장 영상을 짧게 편집합니다. 매장 게시물로 만드는 것은 파일뿐입니다. 하지 않는 일: 방문 촬영, 인물 보정, 음식을 더하거나 양을 늘리는 보정, 광고 집행, 매출, 조회수 같은 성과 약속. 저희가 약속하는 것은 두 가지입니다. 정한 범위대로 만드는 것, 정한 작업일 안에 드리는 것입니다. 자세한 내용은 서비스 상세 설명에 적어 두었습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
금액, 범위가 같으면 누구에게나 같은 금액입니다.
메뉴판 1면: 66,000원 (부가세 포함, 공급가 60,000원 + 부가세 6,000원)
(공급가는 세금을 뺀 값, 부가세는 그 위에 붙는 세금입니다)
인스타 게시물 1건: 66,000원 (부가세 포함, 공급가 60,000원 + 부가세 6,000원)
개업 세트, 330,000원 (부가세 포함, 공급가 300,000원 + 부가세 30,000원), 작업일 7일
사진만 맡기실 때, 한 번에 최대 3장
음식 사진 1장: 13,200원 (부가세 포함, 공급가 12,000원 + 부가세 1,200원)
매장 또는 제품 사진 1장: 6,600원 (부가세 포함, 공급가 6,000원 + 부가세 600원)
최소 결제 금액: 33,000원 (부가세 포함, 공급가 30,000원 + 부가세 3,000원)
숨고 결제 수수료 3.5%는 숨고가 고객님께 따로 받습니다.
자세한 내용은 서비스 상세 설명에 적어 두었습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
유료 납품 실적은 아직 없습니다. 대표 사례와 실제 소요 시간도 아직 적어 드릴 수 없습니다. 포트폴리오는 운영자가 직접 찍은 사진으로 만든 자체 제작 예시입니다. 손님께 드린 작업이 아닙니다. 그래서 확인할 수 있는 것만 약속합니다. 작업일은 메뉴판 1면 3일, 매장 게시물 1건 2일, 사진만 맡기실 때 2일입니다. 메뉴명, 가격은 보내 주신 자료와 대조하고, 틀리면 횟수와 상관없이 고칩니다. 사진이 실제 음식과 달라 보이면 무상으로 다시 작업합니다. 금액, 구성, 작업일은 서비스 상세 설명에 미리 적어 두었습니다. 자체 제작 예시를 보시고 판단해 주세요. 결제 전에 음식 사진 1장을 보내 주시면 작업할 수 있는지 먼저 알려 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
취소는 첫 결과물(시안 또는 첫 보정본)을 받으시기 전이면 됩니다. 그 전에 취소하시면 서비스 금액 전액(메뉴판 1면이면 66,000원)을 돌려드립니다. 숨고 이용료(결제 수수료) 환불은 숨고 규정을 따릅니다. 개업 세트는 글자 로고 시안 2개를 보시고 그만두기로 하시면, 서비스 금액 전액을 돌려드립니다. 그 밖의 상품은 첫 결과물을 받으신 뒤에는, 그때까지 시작한 작업은 취소가 되지 않습니다. 대신 끝까지 만들어 드립니다. 다만 법에서 정한 소비자 권리는 그대로입니다. 사진 여러 장처럼 나눠서 하는 작업은, 아직 시작하지 않은 부분을 취소하실 수 있습니다. 저희가 적어 둔 범위나 작업일을 지키지 못하면, 첫 결과물을 받으신 뒤라도 서비스 금액 전액을 돌려드립니다. 사진은 납품할 때 원본과 나란히 놓고 사장님과 함께 봅니다. 달라 보이면 무상으로 다시 작업합니다. 자세한 내용은 서비스 상세 설명에 적어 두었습니다.
