질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전문 상담사가 고객님이 요청하시는 서비스와 집 구조에 따라 정확한 단가를 안내해드립니다. 서비스 요청 일 하루 전 미리 연락드리니, 그때 우선적으로 소통 후 , 방문드리게 됩니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

홈케어의 전반적인 서비스들을 고객님들에게 최상의 품질로 제공합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

거주하시는 공간의 공급면적 기준 1차적으로 단가를 산정하게 됩니다. 이후, 고객님의 요청사항과 집 컨디션에 따라 추가요금을 조율하게 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

A/S의 경우, 서비스마다 다릅니다. 청소부분 1주일 內 1회로 제공되며, 시공부분은 1년 內 1회 제공됩니다.(고객 과실에 따른 A/S의 경우, 유상으로 진행 될 수 있습니다.) 환불의 경우, 서비스 이틀전 까지 취소해주시면 예약금 전액 환불 도움드리고있습니다.