유선상 충분한 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다!
추후 청소 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한 뒤에 청소가 진행됩니다😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소대장은 이사 입주 청소는 물론이고, 살고 계시는 집의 거주 청소, 상가 청소, 각종 특수 청소의 서비스를 제공중입니다🫧
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 입주 청소의 경우, 방과 화장실, 베란다 등 개수에 따라 견적을 산정해 드리고 있습니다!
집 내부 상태 또는 타입에 따라 상이하기 때문에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해 드립니다🫡
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균적으로 4시간 정도 소요된다고 안내해 드리고 있으나, 현장 상황 또는 오염도에 따라 차이가 발생할 수 있습니다!
주어진 시간에 맞춰 급하게 청소를 진행하는 것이 아니라, 충분한 시간을 들여 더욱 깨끗하게 청소해 드리고 있습니다🫶
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다!
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다!
검수 후 미흡한 부분이 있다면 A/S를 요청해 주셔야 확인 후 처리가 가능합니다🙇♀️
