먼저 사용할 휴대폰과 주민등록증, 본인 명의 간편인증서 및 유심 보유 여부를 확인합니다. 카카오·토스·PASS·국민·신한 인증서가 있으면 조건 확인 후 셀프개통을 안내합니다. 인증서가 없거나 외국인 명의라면 신분서류와 방문 예약 절차를 확인합니다. 직권해지된 휴대폰도 분실·도난 신고와 단말 호환 문제가 없는지 확인한 뒤 사용 가능 여부를 살펴봅니다. 신청과 본인인증은 고객 본인이 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
본인 명의 선불폰·알뜰폰 개통 상담을 제공합니다. 신용불량자·개인회생 중인 분의 선불요금제 신청 가능 여부, 업무폰·투폰·세컨폰·서브폰용 회선, 외국인 방문 개통, LG망 선불 eSIM을 안내합니다. 실제 개통 가능 여부는 본인확인, 가입 제한, 휴대폰 호환 및 상품 조건을 확인해야 합니다. 상담은 365일 24시간 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담비는 무료입니다. 2026년 10월 5일 안내 기준으로 KT 바로유심과 LG 모두의유심원칩은 각 8,800원, LG 다이소 고고비는 5,000원입니다. 데이터 사용이 거의 되지 않는 기본1 요금제는 12,100원, LTE 396 요금제는 39,600원, LG망 5G 464 요금제는 46,400원입니다. 8,800원 유심을 구매하면 초기 비용은 기본1 기준 20,900원, LTE 396 기준 48,400원입니다. 유심·요금제 호환과 최신 금액은 신청 전에 확인합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 기존 휴대폰에 호환 유심을 사용하거나 LG망 지원 기기에서 선불 eSIM을 신청하는 방법을 안내합니다. 업무용·보조용 회선은 LTE 396 또는 LG망 5G 464 등 사용량에 맞춰 비교합니다. 간편인증서가 있으면 온라인 신청 방법을, 없거나 외국인 명의라면 방문 개통 절차를 안내합니다. 실제 개통 소요 시간은 신분 확인, 유심·기기 호환, 접수 가능 시간 및 심사 결과에 따라 달라집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
개통 후 통화·문자·데이터가 되지 않으면 휴대폰 설정과 유심 또는 eSIM 상태를 먼저 확인하고, 필요한 경우 해당 통신사의 처리 절차를 안내합니다. 유심 구매처, 개통 및 충전 상태, 선택한 상품에 따라 취소·환불 가능 여부가 달라집니다. 신청 전에 해당 상품과 구매처의 환불 기준을 확인해 안내합니다.
