질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

​채팅 상담을 통해 원하시는 날짜, 시간, 상세 요청 사항을 확인합니다. ​일정 확정 후 최종 견적 안내 및 사전 협의된 방식으로 결제를 진행합니다. ​약속된 시간에 맞춰 현장 방문 및 서비스를 수행하며, 시작과 종료 시 실시간 상황을 공유해 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

반려견 산책 대행: 1:1 단독 산책, 배변 처리, 산책 후 케어(발 닦기, 물 급여), 실시간 사진/동영상 전송 ​생활 심부름: 물품 구매 및 전달, 짐 이동, 장보기 등 일상속 다양한 대행 업무

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

​강아지 산책: 소요 시간(30분/1시간 단위)에 따라 산정됩니다. ​생활 심부름: 이동 거리, 예상 소요 시간, 물품의 무게 및 작업 난이도에 따라 기본 비용이 산정되며 물품 구매비는 별도 청구됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

아직 완료한 서비스가 없습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

​서비스 시작 24시간 전 취소 시 100% 환불 가능합니다. ​당일 취소 시에는 일정에 따라 일부 위약금이 발생할 수 있습니다. ​만약 제공해 드린 서비스에 미흡한 부분이 발생할 경우, 상호 협의를 통해 즉시 보완해 드립니다.