1. 숨고 채팅으로 설치 장소, 원하는 카메라 수, 현재 상태(신규/교체/수리)를 알려주세요.
2. 현장 사진이나 기존 장비 사진을 보내주시면 무료로 진단하고 대략적인 견적을 안내해 드립니다.
3. 방문 일정을 잡아 현장을 확인한 뒤 최종 견적을 확정합니다.
4. 견적에 동의하시면 시공 일정을 정해 설치를 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 4~16채널 규모 CCTV 신규 설치, 노후 장비 교체, 카메라 추가 설치, 고장 점검·수리를 전문으로 합니다.
2. 녹화 안 됨, 화면 안 나옴, 휴대폰 원격보기 오류 같은 문제도 해결해 드립니다.
3. 공장·창고·매장·사무실·학원 시공 경험이 많습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 카메라 수와 종류(실내/실외, 화질), 녹화기 용량, 배선 거리와 난이도를 기준으로 산정합니다.
2. 기존 장비를 살릴 수 있으면 최대한 활용해 비용을 줄여드립니다.
3. 현장 확인 후 확정한 견적 외에 추가 비용은 사전 협의 없이 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 매장·사무실 4~8채널 신규 설치가 가장 많으며, 보통 반나절 정도 소요됩니다.
2. 공장·창고 16채널 설치는 배선 거리에 따라 하루 정도 소요됩니다.
3. 단순 점검·수리는 대부분 1~2시간 내에 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 설치 후 1년 동안 시공 하자에 대해 무상 A/S를 제공합니다.
2. 장비 고장은 제조사 보증 기준에 따라 처리해 드립니다.
3. 시공 전 취소는 별도 비용이 없으며, 시공 후 환불은 설치 범위와 사용 장비에 따라 협의합니다.
