전화나 메시지로 차종과 손상 부위 사진을 보내주시면 수리 방법과 예상 비용을 안내합니다. 방문 예약 후 차량의 실제 손상 상태를 확인하여 최종 견적과 작업 기간을 설명드리고, 고객님 동의 후 시공합니다. 작업 완료 후 복원 상태와 관리 방법을 안내하며, 차량 확인과 대금 결제를 마친 뒤 출고합니다. 차량 입고 시 스마트키를 지참해 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
덴트명장 본점은 27년 이상의 자동차 외장관리 경험을 바탕으로 수입차 문콕·눌림·찌그러짐 덴트, 무판금·무도장 덴트, 무타공덴트, 글루덴트, 판금도색, 범퍼복원 및 자차·대물 보험수리를 제공합니다. 기존 도장 보존을 우선 검토하며 손상 상태에 맞춰 수리합니다. 광택, 스크래치·석회물 제거, 미라지골드 글래스코팅도 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
재질, 작업 접근성 및 필요한 공정에 따라 견적을 산정합니다. 사진 상담으로 예상 비용을 안내하며, 최종 금액은 매장 방문 후 차량 상태를 직접 확인하여 확정합니다. 도색은 정찰제로 운영하며 별도 할인은 없습니다. 추가 작업이 필요한 경우에는 비용과 사유를 먼저 설명드리고 고객님 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 작업으로 수입차 문콕·찌그러짐 덴트 복원과 판금도색이 있습니다. 벤츠 E300 보닛 판금도색은 약 3일이 소요된 사례가 있습니다. 작업 시간은 손상 범위, 패널 재질, 탈착 여부 및 도장 공정에 따라 달라지며, 입고 후 차량 상태를 확인하여 예상 출고 일정을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
대해 3년 품질보증을 제공합니다. 시공 부위에 이상이 있으면 차량 상태와 발생 원인을 확인하여 보증 적용 여부와 A/S 방법을 안내합니다. 보증 범위와 관리 시 주의사항은 출고 시 설명드립니다. 취소·환불은 작업 진행 단계와 실제 시공 내용, 하자 여부 등을 확인하여 고객님과 협의해 처리시공부위 품질보증2년
