서비스는 상담 → 작업 범위 확인 → 견적 안내 → 결제 → 자료 전달 → 제작 → 시안 확인 → 수정 → 최종 납품 순서로 진행됩니다.
먼저 숨고 채팅을 통해 제작 목적, 업종, 필요한 콘텐츠 종류, 제작 수량, 원하는 디자인 스타일, 사용 용도, 희망 일정 등을 확인합니다.
상담 내용을 바탕으로 작업 범위와 예상 제작 기간, 견적을 안내드리며 고객님께서 내용을 확인하신 후 결제가 완료되면 제작을 시작합니다.
제작에 필요한 로고, 제품 사진, 원고, 참고 이미지, 브랜드 컬러 등의 자료를 전달해 주시면 이를 기반으로 콘텐츠를 기획하고 디자인합니다.
1차 시안을 전달드린 후 고객님의 의견을 반영하여 수정 작업을 진행하며, 최종 확인이 완료되면 사용 목적에 맞는 파일 형태로 납품해드립니다.
단순히 디자인만 제작하는 것이 아니라 콘텐츠의 목적과 고객 타깃을 고려하여 기획부터 디자인, 최종 결과물까지 체계적으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
사업자, 자영업자, 기업, 기관, 브랜드를 대상으로 홍보·마케팅에 필요한 디지털 콘텐츠 제작을 전문적으로 제공하고 있습니다.
주요 서비스는 다음과 같습니다.
카드뉴스 제작
원페이지 릴스 및 SNS용 콘텐츠 제작
유튜브·블로그·쇼핑몰용 썸네일 제작
온라인 광고배너 및 프로모션 이미지 제작
제품 및 서비스 상세페이지 제작
SNS 홍보 콘텐츠 및 캠페인 이미지 제작
기관·기업 사업소개 및 홍보 콘텐츠 제작
행사·교육·공모사업·정부사업 관련 홍보 이미지 제작
고객님께서 전달해주신 자료를 단순히 보기 좋게 배치하는 방식이 아니라, 누가 보고 무엇을 이해하고 어떤 행동을 하게 할 것인지를 먼저 분석한 뒤 콘텐츠 구조와 메시지를 설계합니다.
특히 상품·서비스의 강점이 명확하게 전달될 수 있도록 기획, 카피 구성, 정보 정리, 디자인을 하나의 흐름으로 연결하여 제작하는 것을 중요하게 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 단순히 이미지 한 장의 가격으로 계산하기보다 제작 종류, 수량, 기획 범위, 디자인 난이도, 제공 자료의 상태, 수정 범위, 납기 일정 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다.
예를 들어 같은 카드뉴스 10장이라도 고객님께서 완성된 원고와 이미지를 제공하는 경우와, 자료를 분석하여 콘텐츠 구성과 카피까지 새롭게 기획해야 하는 경우에는 작업 범위가 달라질 수 있습니다.
상세페이지 역시 페이지의 길이, 제품 수, 정보량, 기획 필요 여부, 이미지 보정 여부 등에 따라 견적이 달라집니다.
정확한 견적을 위해 아래 내용을 알려주시면 보다 빠르게 안내드릴 수 있습니다.
필요한 콘텐츠 종류
제작 수량 또는 페이지 분량
사용 목적
원고 및 이미지 보유 여부
참고하고 싶은 디자인
희망 납기일
수정 및 추가 제작 여부
상담 후 작업 범위를 명확하게 안내드린 뒤 견적을 제안하며, 고객님의 동의 없이 임의로 추가 비용을 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 기업 및 기관 홍보 콘텐츠, 카드뉴스, SNS 콘텐츠, 행사 홍보물, 브랜드 광고배너, 제품 상세페이지, 온라인 마케팅용 썸네일 등을 제작하고 있습니다.
콘텐츠의 목적과 업종에 따라 먼저 핵심 메시지와 정보 구조를 정리한 후 디자인을 진행하며, 고객이 전달하고자 하는 내용을 한눈에 이해할 수 있도록 구성하는 것을 중요하게 생각합니다.
일반적인 제작 기간은 작업 범위에 따라 다음과 같습니다.
썸네일·단일 광고배너 : 약 1~2일
카드뉴스 : 약 2~4일
원페이지 릴스 콘텐츠 : 약 1~3일
상세페이지 : 약 3~7일
다수 콘텐츠 또는 기업·기관 프로젝트 : 별도 일정 협의
위 기간은 필요한 자료가 모두 전달된 이후를 기준으로 하며, 제작 수량이나 기획 범위, 수정 횟수에 따라 달라질 수 있습니다.
급하게 필요한 프로젝트의 경우 일정 확인 후 가능한 범위에서 별도로 협의해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 완료 후에도 최초 협의한 작업 범위 내에서 발생하는 오탈자, 누락, 단순 수정 사항은 확인 후 수정해드립니다.
디자인 작업은 고객님의 요청사항과 사전에 협의한 방향을 기준으로 진행하며, 시안 전달 후 정해진 범위 내에서 수정 작업을 진행합니다.
다만 최초 상담 내용과 다른 방향의 전면적인 디자인 변경, 새로운 콘텐츠 추가, 페이지 및 제작 수량 증가, 원고 전체 변경 등은 추가 작업에 해당되어 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
환불은 작업 진행 단계에 따라 달라질 수 있습니다.
작업 시작 전 : 협의 후 취소 및 환불 가능
기획 또는 디자인 작업 시작 후 : 진행된 작업 범위를 제외하고 협의
1차 시안 전달 후 : 작업이 상당 부분 진행된 상태이므로 전체 환불이 어려울 수 있음
최종 결과물 전달 및 구매 확정 후 : 원칙적으로 환불이 어렵습니다.
단, 제작자의 명백한 오류나 협의된 내용과 다른 결과물이 제공된 경우에는 수정 또는 필요한 조치를 성실하게 진행합니다.
