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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
A. 아래 순서로 진행됩니다. 1. 숨고 채팅으로 요청사항을 전달해 주세요. (목적, 원하는 기능, 참고 사이트, 희망 일정) 2. 내용을 확인한 뒤 필요하면 간단한 통화나 추가 질문으로 범위를 정리합니다. 3. 작업 범위, 일정, 금액이 담긴 견적을 안내드립니다. 4. 견적에 동의하시면 결제 후 작업을 시작합니다. 5. 중간 확인 단계에서 진행 상황을 공유드리고, 수정 사항을 반영합니다. 6. 최종 결과물과 사용 방법을 전달하고 마무리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 네온랩스는 아래 분야의 개발을 전문으로 합니다. - 웹사이트 제작: Next.js·React 기반 랜딩페이지, 기업 홈페이지, 프리미엄 사이트 - 웹 서비스/MVP·SaaS 개발: 정부지원사업, 창업과제, 스타트업 MVP용 서비스 - 유지보수·디버깅: 기존 Next.js·React 사이트의 수정, 오류 해결, 기능 추가 - 업무 자동화/PC 프로그램: 파이썬·일렉트론 기반 자동화 프로그램, 반복 업무 매크로 * "이걸 만들 수 있나요?" 정도의 가벼운 문의도 편하게 남겨주세요. * 첫 의뢰 고객에게 우대 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 견적은 아래 기준으로 산정합니다. - 필요한 페이지/기능의 수와 복잡도 - 디자인 수준 (기존 시안 유무, 신규 디자인 여부) - 외부 서비스 연동 여부 (결제, 로그인, 데이터 연동 등) - 희망 일정 (급한 일정은 조정될 수 있습니다) * 기본 가이드는 다음과 같습니다. (실제 값으로 수정하세요) - 홈페이지: [ ]만 원부터 - 자동화/PC 프로그램: [ ]만 원부터 - 유지보수: 작업 범위에 따라 건별 또는 월 단위 * 요청 내용을 보내주시면 범위를 확인한 뒤 정확한 견적을 안내드립니다. 추가 비용이 생길 수 있는 부분은 작업 전에 먼저 말씀드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. [대표 작업 1: 기업 소개 홈페이지 제작 / 약 3일~1주] [대표 작업 2: 엑셀 취합 자동화 프로그램 / 약 3일] *작업 규모에 따라 소요 기간은 달라집니다. 참고용으로 보시면 됩니다. - 간단한 랜딩페이지: 3 일 내외 - 일반 홈페이지: 1 주 내외 - 자동화/PC 프로그램: 범위에 따라 3일~1주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S: 납품 후 7 일 이내에는 제가 만든 부분의 오류와 버그를 무상으로 수정해 드립니다. 새 기능 추가나 범위 변경은 별도 견적입니다. - 수정 횟수: 작업 중 1~3회까지 수정이 포함됩니다.(플랜에따라 다름) - 환불: 작업 시작 전에는 전액, 작업 진행 후에는 진행 정도에 따라 부분 환불이 가능합니다. 숨고 정책을 기준으로 안내해 드립니다.