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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
① 상담 및 문의 현재 블로그 운영 상황과 원하는 방향을 확인합니다. ② 브랜드·업종 확인 업종, 주요 서비스, 타깃 고객 등을 파악합니다. ③ 키워드 및 콘텐츠 방향 설정 핵심 키워드와 검색 의도를 확인하고 포스팅 주제를 구성합니다. ④ 서비스 및 일정 협의 필요한 패키지와 작업 범위, 발행 일정을 협의합니다. ⑤ 자료 전달 후 작업 시작 업체 소개, 사진 등 필요한 자료를 전달받은 후 콘텐츠 제작을 시작합니다. 상담 → 브랜드·업종 확인 → 키워드·콘텐츠 기획 → 일정 협의 → 자료 전달 → 작업 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ARNOBLE은 블로그 마케팅 및 콘텐츠 운영을 전문적으로 제공합니다. 주요 서비스는 블로그 포스팅 대행, 브랜드 블로그 운영, 키워드 분석 및 최적화, 콘텐츠 기획·제작, 포스팅 발행 관리입니다. 브랜드와 업종을 먼저 이해한 후 검색 의도에 맞는 키워드와 콘텐츠를 구성하고, 꾸준히 쌓이는 블로그 콘텐츠를 관리해드립니다. 음식점·카페·학원·쇼핑몰·서비스업 등 다양한 업종의 콘텐츠 제작이 가능하며, 병·의원, 보험·금융, 법률·세무 등 전문 업종은 별도 상담 후 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 패키지는 월 포스팅 건수와 작업 범위에 따라 산정됩니다. 스탠다드·디럭스·프리미엄 패키지 중 선택할 수 있으며, 키워드 구성, 콘텐츠 기획, 포스팅 제작, 이미지·썸네일, 발행 및 관리 범위에 따라 서비스가 달라집니다. 기본 패키지 외 추가 작업이나 병·의원, 보험·금융, 법률·세무 등 전문 업종은 작업 난이도와 범위를 확인한 후 별도 견적을 안내드립니다. 상담을 통해 필요한 작업을 확인한 후 가장 적합한 패키지와 견적을 제안해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 음식점·주점·학원 등 업종별 블로그 콘텐츠 제작 및 운영 관리를 진행하고 있습니다. 업종과 주요 키워드를 확인한 후 키워드 구성 → 콘텐츠 기획 → 포스팅 작성 → 이미지·썸네일 구성 → 발행까지 진행합니다. 일반적인 포스팅은 자료가 준비된 경우 건당 약 3일 내외 소요되며, 월 단위 관리 서비스는 계약한 포스팅 수에 따라 월간 일정으로 나누어 진행합니다. ※ 전문 업종이나 별도의 자료 확인이 필요한 경우 작업 기간이 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최초 포스팅은 서비스 방향을 맞추기 위해 패키지별 제공 횟수에 따라 수정이 가능합니다. 스탠다드 1회 / 디럭스 1회 / 프리미엄 2회 수정해드립니다. ARNOBLE의 작업상 오류가 발생한 경우 확인 후 무상 수정 또는 재작업을 진행합니다. 단, 의뢰인이 제공한 잘못된 정보나 자료로 인해 발생한 문제, 단순 변심 및 확정 후 내용 변경은 재작업 대상에서 제외될 수 있습니다. 플랫폼 정책이나 운영 환경의 변경으로 작업이 불가능한 경우 미진행 작업을 기준으로 환불합니다. 환불은 크몽·숨고 등 각 플랫폼의 환불 정책 및 거래 조건을 함께 적용합니다.