숨고 전화,채팅으로 설치 장소, 원하는 카메라 대수, 감시하고 싶은 구역을 알려 주시면 1차 상담을 드려요.
이후 현장에 방문해서 카메라 위치와 배선 경로를 직접 확인하고 최종 견적을 안내해 드립니다.
일정을 잡아 설치하고, 녹화기와 휴대폰 원격 확인까지 세팅이 끝나면 함께 화면을 확인한 뒤 결제하시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
매장·카페·사무실·빌라·주택의 CCTV 신규 설치, 기존 CCTV 교체와 증설, 녹화기·하드디스크 교체, 휴대폰 원격 모니터링 설정, 고장 점검과 A/S를 전문으로 합니다.
실내는 돔카메라, 외부와 출입구는 불릿카메라로 현장에 맞게 구성해 드려요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
카메라 대수와 종류 (실내·실외, 화소), 녹화기와 저장 용량, 배선 거리와 시공 난이도(높이, 벽 재질, 몰드·배관 여부)를 기준으로 산정합니다.
현장을 확인한 뒤 필요한 장비만 넣어 항목별로 투명하게 안내해 드리고, 견적 이후 추가 비용은 사전 동의 없이 청구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대부분 매장·카페·사무실·빌라·주택의 CCTV 4채널을 설치하고 녹화기 설치와 휴대폰 원격 확인까지 세팅해 드리고 평균 작업 시간은 약 4시간이었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 후 2년 동안 시공 불량으로 생긴 문제는 무상으로 A/S해 드립니다. 장비 고장은 제조사 보증 기간에 따라 교체를 도와드려요. 설치 전 취소는 [위약금 없음/출장비만 청구] 기준으로 처리하고, 설치 완료 후에는 장비 특성상 환불 대신 점검과 수리로 책임지고 해결해 드립니다.
