문의 내용을 확인한 후 행사 일정, 장소, 공연 목적, 희망 장르와 곡을 상담합니다. 이후 선곡 및 무대 구성 아이디어를 제안드리고, 최종 내용과 비용을 협의한 뒤 예약을 확정합니다.
행사 전 필요한 음원·MR·장비 및 진행 사항을 다시 한번 확인하고 약속된 일정에 맞춰 공연을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
트로트, 가요, 뮤지컬, 아이돌, CCM 등 다양한 장르의 경험을 바탕으로 축가, 기업행사, 각종 공연 및 이벤트 무대를 제공합니다. 단순히 노래만 부르는 것이 아니라 행사 목적과 분위기에 맞춰 선곡, 무대 구성, 특별한 아이디어까지 함께 제안해 기억에 남는 공연을 만들어드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 공연 장소와 지역, 공연 시간, 곡 수, 행사 성격, 리허설 여부, 음향 및 장비 준비 여부, 추가 요청 사항 등을 종합적으로 확인하여 산정됩니다. 상담 후 고객님의 행사에 필요한 구성만 반영해 합리적인 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
축가 및 행사 공연을 중심으로 다양한 무대를 진행하고 있습니다. 일반적인 축가 공연은 사전 상담과 선곡을 거쳐 현장에서는 약 10~20분 내외로 진행되며, 행사 공연은 요청 곡 수와 프로그램 구성에 따라 약 20분~1시간 정도 진행됩니다.
행사 성격에 맞춰 공연 시간을 유연하게 조정할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
예약 확정 후에는 해당 일정과 공연 준비를 위해 시간을 사전 확보하므로 단순 변심에 의한 취소 및 환불은 제한됩니다.
공연일 기준 14일 전까지 취소 시 일부 환불, 7일 이내 취소 시 환불이 어려울 수 있으며, 당일 취소 및 노쇼의 경우 환불되지 않습니다. 고객 사정으로 인한 일정 변경은 가능 여부 확인 후 1회에 한해 협의하며, 이미 발생한 교통비·장비비·편곡비 등 실비는 환불 대상에서 제외됩니다. 공연 완료 후 고객의 단순 취향 차이 또는 주관적인 만족도를 사유로 한 환불은 불가합니다. 다만 제공자의 귀책으로 공연 진행이 불가능한 경우에는 협의 후 전액 환불해드립니다. 관련 법령상 환불 의무가 있는 경우에는 해당 법령을 우선 적용합니다.
