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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님의 운동 목적과 현재 몸 상태, 통증 및 불편한 부위를 상담합니다. 이후 체형과 움직임을 확인한 뒤 개인에게 필요한 운동 방향과 수업 형태를 안내해드립니다. 상담을 통해 일정과 레슨 횟수를 조율하고, 예약 확정 후 수업을 진행합니다. 필요한 경우 첫 수업에서 자세와 움직임을 더욱 세밀하게 분석하여 맞춤 프로그램을 구성합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
수이필라테스는 재활운동과 체형교정에 특화된 기구 필라테스 전문 센터입니다. 1:1 개인레슨/2:1 듀엣레슨/4:1 소그룹 기구 필라테스 체형교정 및 자세 개선 통증 및 움직임 개선을 위한 운동 운동 초보자를 위한 맞춤 필라테스 캐딜락·리포머·체어 등 다양한 기구를 활용한 맞춤 수업 무조건 같은 동작을 따라 하는 수업이 아니라, 개인의 체형과 움직임을 확인하고 필요한 부분을 중심으로 수업을 구성합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
레슨 형태와 횟수, 수업 기간에 따라 견적이 달라집니다. 1:1 개인레슨, 2:1 듀엣레슨, 4:1 소그룹 중 원하는 형태를 선택할 수 있으며, 주당 수업 횟수와 등록 기간에 맞춰 가장 적합한 프로그램을 안내해드립니다. 특히 체형교정이나 재활운동을 목적으로 하시는 경우에는 현재 몸 상태와 운동 목적을 상담한 후 맞춤 견적을 안내해드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 체형 불균형, 자세 개선, 움직임 교정 등을 목적으로 한 1:1 기구 필라테스​를 많이 진행하고 있습니다. 첫 수업에서는 상담과 체형 및 움직임을 확인한 후 개인의 상태에 맞는 운동을 구성하며, 이후 리포머·캐딜락·체어 등 다양한 기구를 활용해 단계적으로 진행합니다. 일반적인 1:1 수업은 1회 약 50분 정도 소요되며, 개인의 운동 목적과 신체 상태에 따라 프로그램과 진행 기간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수이필라테스는 회원님과의 상담 및 계약 내용을 기준으로 서비스를 진행하며, 이용 중 불편사항이나 수업 관련 요청이 있으실 경우 편하게 말씀해 주세요. 가능한 범위 내에서 신속하게 조율해드립니다. 환불 및 중도해지는 관련 법령 및 소비자분쟁해결기준에 따라 처리하며, 수업 시작 전·후 및 이용 횟수 등에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 환불을 원하시는 경우 센터로 문의해주시면 이용 내역을 확인한 후 정확한 환불 금액과 절차를 안내해드립니다.