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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 작업 목적과 현재 진행 방식, 예시 파일 또는 참고 화면, 희망 마감일을 확인합니다. 기술 용어나 기획서가 없어도 현재 불편한 점을 설명해 주시면 됩니다. 이후 작업 범위·납품 형식·일정·금액·수정 범위를 정리하고, 규모에 따라 샘플이나 핵심 기능을 먼저 확인합니다. 방향이 맞으면 본 작업을 진행하고, 결과 검수와 사용 방법 안내까지 이어갑니다. 원본 자료를 보내실 때에는 불필요한 개인정보를 지워 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복 업무 자동화와 데이터 정리, 웹·앱 및 맞춤 프로그램 개발을 중심으로 문서·PPT·자료 조사 등 디지털 실무를 지원합니다. 엑셀·CSV 병합과 형식 통일, 중복·누락 점검, 자료 수집·검색, API 연동, 기존 서비스의 기능 개선 등을 상담할 수 있습니다. 공동구매 앱의 개발·유지보수·운영 경험과 Python 자동화 프로젝트 경험을 바탕으로 실제 사용 흐름에 맞춰 작업합니다. 상세페이지·이미지 등 콘텐츠 작업도 참고 자료와 필요한 결과물을 확인한 뒤 범위를 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업량뿐 아니라 원본 자료의 상태, 필요한 기능과 화면 수, 데이터 규모, 외부 서비스 연동, 테스트와 수정 범위, 납품 형식을 함께 확인해 산정합니다. 단순한 파일 정리와 반복 사용 가능한 자동화 도구 개발은 작업 범위가 다릅니다. 상담 단계에서 포함 항목과 제외 항목을 정리해 안내하고, 유료 프로그램·API·호스팅 등이 필요한 경우 관련 비용도 미리 설명합니다. 추가 요청이 생기면 일정과 비용을 먼저 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공동구매 앱의 기능 개발·유지보수·운영을 진행했으며, 자료 수집·검색 자동화와 상품 데이터 CSV 변환 자체 프로젝트가 있습니다. 2026년 9월에는 Python·SQLite 기반 자료 수집 및 검색 흐름을 구현하고 실행 결과 기록과 오류 처리 기능을 점검했습니다. 같은 달 공개 상품 데이터를 Shopify·WooCommerce용 CSV 구조로 변환하고 중복·누락 등 검토 항목을 별도 정리했습니다. 자체 프로젝트는 고객 납품 실적과 구분해 안내합니다. 소요 기간은 자료 상태와 범위에 따라 달라지므로 실제 요청을 확인한 뒤 단계별 일정을 제안합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전에 납품 기준, 검수 방법, 수정 범위와 대응 기간을 협의합니다. 전달한 결과물에 합의한 요구사항과 다른 부분이나 재현 가능한 오류가 있으면 내용을 확인해 조치 방법을 안내합니다. 새로운 기능 추가, 최초 범위를 벗어나는 변경, 외부 서비스나 사용 환경 변경에 따른 작업은 별도 협의합니다. 취소·환불이 필요한 경우에는 진행 단계와 제공된 결과물을 확인하고, 사전 합의 내용과 숨고 정책 등 적용 기준에 따라 처리합니다.