1. 상담 및 견적 안내: 고객님께서 보내주신 사진과 시공 범위를 확인하고, 원하시는 제품과 시공 부위에 맞춰 견적을 안내해 드립니다.
2. 시공 일정 예약: 견적과 시공 범위를 확정한 후 고객님과 일정을 조율합니다.
3. 현장 확인 및 밑작업: 현장 상태와 타일 줄눈 상태를 확인하고, 꼼꼼한 밑작업을 진행합니다.
4. 줄눈 시공 진행: 타일과 시공 부위에 적합한 제품을 사용해 꼼꼼하고 깔끔하게 시공합니다.
5. 마무리 및 안내: 시공 상태를 확인하고, 제품별 양생 시간과 주의사항을 안내해 드립니다.
처음 상담부터 시공 마무리까지 책임감 있게 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청년홈케어는 욕실 줄눈 시공을 전문으로 하며, 베란다·세탁실·샤워부스 등 다양한 타일 공간의 줄눈 시공을 진행합니다.
일반 줄눈 시공부터 고급 케라폭시 시공까지 현장과 고객님의 예산에 맞춰 적합한 제품을 안내해 드립니다.
특히 케라폭시 시공은 밑작업과 마감이 중요한 만큼 꼼꼼하게 작업하며, 깔끔한 마감과 높은 완성도를 목표로 시공합니다.
처음 줄눈 시공을 하시는 고객님도 제품별 특징과 장단점을 쉽게 이해하실 수 있도록 친절하게 설명해 드립니다.
합리적인 견적, 꼼꼼한 시공, 투명한 추가 비용 안내를 약속드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 부위와 면적, 타일 크기, 기존 줄눈 상태, 사용 제품 및 작업 난이도에 따라 산정됩니다.
욕실 바닥 2곳, 샤워부스 벽면, 베란다·세탁실 등 시공 범위에 맞춰 패키지 견적도 안내해 드립니다.
케라폭시 등 제품에 따라 작업 시간과 밑작업 방식이 달라질 수 있어, 정확한 시공 범위를 확인한 후 견적을 안내해 드립니다.
시공 전 견적과 작업 범위를 충분히 설명드리며, 추가 작업이 필요한 경우 사전에 안내하고 동의 없이 임의로 비용을 추가하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 욕실 바닥 및 샤워부스 벽면, 베란다·세탁실 줄눈 시공과 고급 케라폭시 시공입니다.
특히 케라폭시는 꼼꼼한 밑작업과 정밀한 마감이 중요한 작업으로, 현장 상태에 맞춰 세심하게 시공하고 있습니다.
시공 시간은 작업 범위와 현장 상태에 따라 달라지며, 욕실 2곳 기준으로 일반 줄눈 시공은 보통 반나절에서 하루 정도, 케라폭시 시공은 하루 이상 소요될 수 있습니다. 정확한 소요 시간은 현장 확인 후 안내해 드립니다.
시공 후에도 만족하실 수 있도록 마감 상태까지 꼼꼼하게 확인합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 문제가 발생하면 고객님께서 불편을 겪지 않도록 시공 부위와 문제 원인을 확인한 후 책임 범위에 따라 A/S를 안내해 드립니다.
시공상의 하자가 확인되는 경우에는 상태를 확인해 보수 등 적절한 조치를 진행합니다.
단, 외부 충격이나 고객님의 사용상 부주의, 타일 및 바탕면 자체의 문제 등 시공과 무관한 사유는 A/S 범위에서 제외될 수 있습니다.
환불 및 취소는 작업 진행 여부와 관련 법령 및 사전 안내된 계약 조건에 따라 처리합니다. 문제가 발생하면 책임감 있게 상담해 드리겠습니다.
