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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
소로히는 PRE-ORDER 예약 시스템으로 진행됩니다. 01. 예약 문의 촬영 날짜와 시간, 장소 및 원하시는 상품을 알려주세요. 02. 일정 및 견적 안내 예약 가능 여부를 확인한 후 촬영 구성과 출장비를 안내드립니다. 03. 계약 및 예약 확정 계약서 작성과 결제가 완료되면 예약이 최종 확정됩니다. 04. 촬영 사전 안내 예식 일정과 촬영 동선, 특별히 남기고 싶은 순간을 확인합니다. 05. D-DAY 메인 촬영에 방해되지 않는 선에서 두 분의 자연스러운 순간을 기록합니다. 촬영 후 사진과 영상은 디지털 원본 파일로 전달됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소로히(SOROHI)는 웨딩과 돌잔치의 자연스러운 순간을 기록하는 아이폰 서브스냅 브랜드입니다. 정해진 포즈보다 웃음과 눈빛, 작은 손짓처럼 카메라를 의식하지 않은 순간을 소중하게 담아냅니다. 메인 촬영과는 다른 가까운 시선으로 현장의 분위기와 감정을 사진과 짧은 영상에 기록합니다. 또한 웨딩 굿즈 상품을 통해 커플 포토카드와 모바일 땡큐카드를 제공하고 있습니다. 소로히는 결혼식의 기억을 꺼내 보고 나누며 소장하는 즐거움이 있기를 바랍니다. Your Day, Your Edition.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
소로히(SOROHI)는 촬영 상품과 출장 지역에 따라 견적을 안내드립니다. 01. PORTFOLIO PACKAGE — 80,000원** 포트폴리오 이벤트 상품 - 아이폰 서브스냅 촬영 2시간 - 원본 사진 300장 이상 목표 - 짧은 영상 5개 이상 - 사진 및 영상 원본 파일 전달 - 포토카드 및 모바일 땡큐카드 미포함 - 출장비 별도 02. BASIC PACKAGE — 180,000원** 기본 촬영 상품 - 아이폰 서브스냅 촬영 2시간 - 원본 사진 500장 이상 목표 - 짧은 영상 10개 이상 - 디지털 원본 파일 전달 - 출장비 별도 03. GOODS PACKAGE — 230,000원** 기본 굿즈 포함 상품 - BASIC PACKAGE 촬영 구성 전체 포함 - 실물 커플 포토카드 4장 (2종 × 2장) - 모바일 땡큐카드 이미지 1종 - 포토카드 배송 1회 포함 - 출장비 별도 [안내 사항] - 출장비는 촬영 지역에 따라 별도로 안내됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소로히는 웨딩 및 돌잔치 아이폰 서브스냅입니다! 기본 촬영 시간은 2시간으로 예식 전 준비 과정부터 본식의 주요 순간까지 행사 일정에 맞춰 자연스럽게 기록합니다. 메인 촬영에서는 담기 어려운 작은 표정과 웃음, 현장의 분위기를 가까운 시선에서 담는 것이 소로히의 촬영 방향입니다. 촬영 사례와 상품별 결과물은 상담 시 안내해 드립니다. 자세한 촬영 범위는 행사 일정과 요청하시는 장면에 따라 협의 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
**[예약 취소 및 환불 안내]** 소로히의 PORTFOLIO PACKAGE는 한정된 일정과 인원으로 운영되는 특별 할인가 상품입니다. 포트폴리오 상품은 계약 및 결제 완료 후 고객의 단순 변심이나 개인 사정에 따른 취소 시 환불이 불가함을 원칙으로 합니다. BASIC PACKAGE 및 GOODS PACKAGE의 예약 취소와 환불은 계약서에 명시된 규정과 관련 법령에 따라 진행됩니다. 소로히의 귀책사유로 촬영 진행이 불가능한 경우에는 관련 규정에 따라 환불 또는 필요한 조치를 안내드립니다. **[사진 및 영상 A/S]** 원본 제공 상품으로 별도의 인물 보정이나 추가 편집은 포함되지 않습니다. 파일 누락이나 전달 오류가 확인되는 경우 확인 후 조치해 드립니다. [굿즈 발송 안내] 실물 포토카드는 2026년 11월 30일 정식 오픈 이후 순차 발송됩니다. 모바일 땡큐카드는 이미지 파일로 제공됩니다