1. 문의 및 상담: 현장 사진과 교체/수리가 필요한 내용을 채팅으로 편하게 남겨주세요.
2. 견적 및 일정 조율: 상황을 확인한 후 합리적인 비용과 방문 가능한 일정을 안내해 드립니다.
3. 방문 및 안전 시공: 약속된 시간에 방문하여 규격에 맞는 부품으로 안전하게 시공합니다.
4. 최종 점검 및 마무리: 작동 테스트를 거치고 주변 정리를 마친 뒤 거래를 완료합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
가정 및 매장에서 손이 가장 많이 가는 전등 교체·설치 및 노후 콘센트·스위치 유지보수를 전문으로 제공합니다. 거실등·방등·주방등 같은 각종 LED 조명 교체부터 스파크가 튀거나 파손된 콘센트·스위치의 안전한 교체까지, 내 집처럼 꼼꼼하고 확실하게 손봐드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업의 종류와 수량, 현장 상황(천장 재질, 배선 상태 등)에 따라 합리적으로 산정됩니다. 고객님께서 보내주신 현장 사진과 내용을 바탕으로 방문 전 미리 대략적인 비용을 투명하게 안내해 드린 후 진행하므로 안심하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 거실등 및 방등 교체, 그리고 노후 콘센트·스위치 전체 교체 작업이 많습니다. 작업 규모에 따라 다르지만, 일반적인 전등 교체나 콘센트 수리는 보통 30분에서 1시간 내외로 신속하고 깔끔하게 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공상 과실(고정 불량, 배선 접촉 불량 등)로 인한 문제는 확실하게 무상 A/S를 보장해 드립니다. 단, 고객님께서 직접 구매해 오신 조명 제품 자체의 초기 불량이나 추후 발생한 기구 고장은 제조사나 구매처를 통해 A/S를 받으셔야 하는 점 양해 부탁드립니다.
