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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님과 충분한 상담을 통해 원하시는 시공 내용과 디자인, 예산을 파악합니다. 이후 현장 사진 또는 방문을 통해 시공 범위와 작업 환경을 확인하고, 필요한 공정과 자재를 검토하여 견적을 안내해 드립니다. 견적과 시공 내용에 대해 충분히 협의한 후 일정과 세부 사항을 확정하고 공사를 진행합니다. 29년 현장 경험을 바탕으로 고객님께서 믿고 맡기실 수 있도록 처음 상담부터 꼼꼼하게 준비하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
대성건축은 29년의 현장 경험과 노하우를 바탕으로 주거 공간부터 상가, 사무실까지 다양한 인테리어 및 건축 관련 시공 서비스를 제공합니다. 전체 인테리어 리모델링은 물론 도배, 바닥, 조명, 전기, 목공, 타일, 욕실, 주방 등 다양한 공정의 부분 시공까지 상담 가능합니다. 고객님의 취향과 공간의 특성, 예산을 종합적으로 고려하여 적합한 시공 방향과 합리적인 견적을 안내해 드립니다. 오랜 경험에서 비롯된 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 작은 부분 하나까지 세심하게 살피며, 상담부터 시공 마무리까지 믿고 맡기실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 고객님께서 원하시는 시공 내용과 작업 범위, 현장 상황, 사용 자재, 시공 면적 및 작업 난이도 등을 종합적으로 고려하여 산정합니다. 먼저 상담을 통해 고객님의 요구사항과 예산을 확인하고, 현장 사진이나 방문을 통해 필요한 작업과 공정을 파악한 후 상세 견적을 안내해 드립니다. 대성건축은 29년의 현장 경험을 바탕으로 불필요한 비용 부담은 줄이고, 필요한 시공은 꼼꼼하게 진행할 수 있도록 합리적인 견적을 제시해 드립니다. 추가 작업이나 비용 변동이 필요한 경우에도 사전에 충분히 설명하고 협의하는 것을 원칙으로 합니다. 견적부터 시공 마무리까지 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 투명하고 책임감 있게 진행하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 시공 사례로 45평 규모의 주택 전체 인테리어 공사를 진행했습니다. 기존 내부를 전체 철거한 후 공간의 구조와 분위기를 새롭게 계획하고, 내부 디자인부터 마감까지 전반적인 인테리어 공사를 진행하여 고급스럽고 완성도 높은 공간으로 탈바꿈시켰습니다. 특히 바닥은 흔히 접하기 어려운 고급스러운 마블 디자인을 적용해 공간의 품격을 한층 높였으며, 세심한 마감과 디테일까지 신경 써 고객님께 높은 만족을 드렸습니다. 총 공사 기간은 25일 소요되었으며, 29년의 현장 경험과 노하우를 바탕으로 디자인과 실용성, 마감 품질까지 고려해 책임감 있게 공사를 마무리했습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
대성건축은 시공 후에도 고객님께서 안심하고 이용하실 수 있도록 책임감 있는 사후관리를 약속드립니다. A/S 기간은 기본적으로 최소 1년을 기준으로 하며, 공사 규모와 시공 내용에 따라 최대 2년까지 협의하여 진행해 드립니다. 시공 후 문제가 발생할 경우 현장 상황을 확인하고, 시공상 하자 여부와 계약 조건에 따라 성실하게 조치해 드리겠습니다. 환불 및 공사 취소는 계약 내용과 공사 진행 상황에 따라 협의하며, 고객님과의 충분한 소통을 통해 원만하게 해결할 수 있도록 노력하겠습니다. 공사가 끝난 후에도 고객님과의 인연을 소중히 여기며, 믿고 맡겨주신 만큼 끝까지 책임지는 대성건축이 되겠습니다.