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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 요청서와 판매 페이지(또는 가게 정보)를 보고, 무엇이 필요한지 정리해서 답장드려요 2. 작업 범위·가격·일정을 확정하고 결제해요 (제작비의 50%를 먼저, 나머지는 납품 때) 3. 문구·구성안을 먼저 보내 드리고 확인받아요 4. 확인된 문구로 디자인 시안을 드려요 5. 수정 2회 후 최종 파일을 납품해요 답장은 평일 저녁과 주말에 자세히 드려요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1인 판매자와 동네 가게 일을 받아요. · 상세페이지: 스마트스토어·쿠팡·자사몰용. 손님이 첫 화면에서 왜 사야 하는지 알 수 있게 문구와 순서부터 잡고 디자인해요 · 동네 가게 홈페이지: 휴대폰으로 열면 메뉴·가격·영업시간·위치가 한 번에 보이는 한 페이지. 네이버와 ChatGPT 같은 AI 검색이 가게 정보를 잘 읽도록 자주 묻는 질문까지 정리해 넣어요 · 대표이미지·썸네일·배너 · 인스타그램 카드뉴스: 기획·문구·디자인 · 가게 블로그 월 운영: 한 달 주제표, 원고, 썸네일, 월말 보고서 모든 작업은 문구를 먼저 확인받고 디자인해서 수정이 적어요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작업 범위와 장수로 정해요. 요청서를 보고 정확한 금액을 견적으로 보내 드려요. · 상세페이지 6섹션: 149,000원부터 (문구 기획 포함, 수정 2회) · 동네 가게 홈페이지: 190,000원 (지금은 첫 3곳 99,000원), 월 관리 30,000원 · 카드뉴스 8장 1세트: 79,000원 (기획·문구 포함) · 대표이미지·썸네일: 1장 10,000원부터 · 블로그 월 8건: 169,000원 (먼저 체험 2건 39,000원)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
상세페이지 제작을 대표적으로 진행합니다. 실제 의뢰는 보통 이렇게 걸려요. · 상세페이지 6섹션: 7~10일 (문구·구성안 2일 → 디자인 시안 3~4일 → 수정·납품) · 동네 가게 홈페이지: 1~2주 (구성안 → 시안 → 수정 → 주소 연결) · 카드뉴스 1세트·대표이미지: 3~5일
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
■ A/S · 납품 후 2주 동안 오탈자·가격·옵션 변경 같은 간단한 수정은 무료예요 · 작업 중 수정은 2회까지 포함이에요. 구성 전체를 바꾸는 요청은 추가 비용을 미리 안내드려요 ■ 환불 · 작업 시작 전: 전액 환불 · 문구·구성안 전달 후, 디자인 전: 결제 금액의 50% 환불 · 디자인 시안 전달 후: 환불 대신 남은 수정 횟수 안에서 끝까지 고쳐 드려요 · 여러 장·여러 건 주문은 아직 전달하지 않은 만큼 환불해요