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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 브랜드 인터뷰: 서면 인터뷰로 브랜드 특성, 제작 목적 및 핵심 메시지를 파악합니다. 2. 기획안 협의: 기획안을 제안하고 피드백을 반영해 제작 방향을 확정합니다. 3. 콘텐츠 제작: 확정된 기획안에 따라 영상 촬영·편집 및 카드뉴스를 제작합니다. 4. 문구 작성·업로드: 브랜드에 맞는 게시 문구를 작성하고 협의된 일정에 업로드합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
브랜드 맞춤형 숏폼 영상 기획·촬영·편집을 전문으로 제공합니다. 광고대행사 AE 출신의 실무 경험을 바탕으로 브랜드와 타깃을 분석하고, 핵심 메시지를 담은 릴스·쇼츠 등 SNS 콘텐츠를 제작합니다. 제품 홍보부터 브랜드 소개, 광고 소재까지 목적과 채널에 맞는 영상을 제안합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
스탠다드 | 400,000원 - 기획 + 편집 / 촬영 시간 30분 - 러닝타임 60초 / 작업 기간 14일 / 수정 2회 디럭스 | 550,000원 - 쇼츠 1건 / 기획 + 촬영 + 편집 - 촬영 시간 60분 / 러닝타임 60초 / 작업 기간 14일 / 수정 2회 프리미엄 | 1,300,000원 - 쇼츠 3건 / 기획 + 촬영 + 편집 - 촬영 시간 180분 / 러닝타임 60초 / 작업 기간 14일 / 수정 2회 * 공통: 나레이션(더빙) / 배경음악 별도 비용 협의 필요
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 브랜드와 제품의 핵심 메시지를 담은 광고용 숏폼 영상 제작입니다. 릴스·쇼츠 등 활용 채널에 맞춰 기획부터 촬영, 편집까지 진행합니다. 기본 작업 기간은 14일이며, 제작 수량과 촬영 범위, 피드백 일정에 따라 달라질 수 있습니다. 구체적인 납품 일정은 사전 상담을 통해 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 규정 1. 용역 제공 개시 전 취소 및 환불이 가능합니다. 2. 용역 제공 개시 후 분리하여 제공할 수 있는 용역은 아직 개시되지 않은 범위에 한해 취소 및 환불이 가능합니다. 분리하여 제공하기 어려운 용역은 제공 개시 이후 취소 및 환불이 불가합니다. 3. 구매 확정 이후 거래 금액을 정산받은 전문가와 직접 협의하여 취소 및 환불을 진행합니다. 적용 기준 및 참고 사항 다음에 해당하는 경우에는 해당 조건 및 기준을 따릅니다. 전문가가 별도로 제시한 취소 조건이 기본 규정보다 의뢰인에게 유리한 경우 상담·출장·예약 등 사전 준비 사항과 이에 대한 취소 조건이 별도로 명시된 경우 제공된 용역이 표시·광고 내용 또는 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 용역을 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알았거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 취소 및 환불이 가능합니다.