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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1) 숨고 채팅으로 상담 - 만들고 싶은 것, 참고 사이트·앱, 예산·일정을 여쭤봅니다. 2) 요구사항 정리 - 필요한 화면과 기능을 목록으로 정리해 드립니다. 3) 항목별 견적서 - 기능별 금액과 일정을 나눠서 드리고, 결제 방식은 이 단계에서 협의합니다. 4) 화면 목업 확인 - 개발 전에 화면을 먼저 보여드리고 수정합니다. 5) 개발·중간 공유 → 테스트 → 출시 6) 소스코드·서버·스토어 계정 인계
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
· 회사 홈페이지·랜딩페이지·쇼핑몰 (반응형, 문의 폼·메일 연동) · iOS·안드로이드 앱 개발과 스토어 등록 (제출·반려 대응 포함) · ERP·업무관리 시스템 - 본사/지점/직원처럼 권한이 나뉘는 관리자 화면, 근태·급여·회원·예약 관리 · AI 챗봇·업무 자동화, 데이터 크롤링, 엑셀 매크로 · 기존 웹·앱 유지보수, 서버·호스팅 구성 직접 만든 앱과 SaaS를 실제로 운영하고 있어서, 만들고 끝이 아니라 출시 후 운영까지 고려해서 설계합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
화면 수, 기능 범위, 외부 연동(결제·로그인·알림 등), 관리자 화면 여부에 따라 달라집니다. 상담 후 기능별로 나눈 항목별 견적서를 드려서, 어떤 항목을 빼면 얼마가 줄어드는지 바로 보실 수 있습니다. 예산이 정해져 있으면 그 안에서 꼭 필요한 기능부터 나눠서 제안드립니다. 유지보수 비용은 서비스별로 별도 협의합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
· 월급체크 - 알바생이 근무시간을 기록하면 급여가 계산되는 앱. iOS·안드로이드 출시, 인앱결제까지 직접 운영 중입니다. · Flobi - 매장 인사·급여 관리 SaaS. 본사/점주/직원 3단계 권한, 전자근로계약서(터치 서명). · 체육관 관리 SaaS - 여러 지점 데이터 분리, 로그인 없이 쓰는 태블릿 키오스크. 유료로 운영 중입니다. 소요 기간은 규모에 따라 다르며, 견적서에 단계별 일정을 함께 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 범위, 일정, 검수 기준은 계약 전에 문서로 함께 정합니다. 이 문서가 이후 모든 판단의 기준이 됩니다. 1) 개발 전: 화면 목업을 먼저 보여 드리고, 확정하실 때까지 횟수 제한 없이 수정합니다. 확정하신 화면을 기준으로 개발을 시작합니다. 2) 개발 중: 매주 진행 상황을 공유합니다. 확정한 범위 안의 수정은 바로 반영하고, 화면이나 기능이 추가되는 변경은 금액과 일정을 먼저 안내드린 뒤 진행합니다. 3) 납품 후 30일: 문구, 이미지, 색상 교체 같은 가벼운 수정은 무상입니다. 4) 납품 후 오류 무상 수정: 홈페이지, 웹, 앱은 6개월, ERP와 업무 시스템은 1년입니다. 계약한 기능이 정해진 대로 동작하지 않는 경우가 대상이며, 외부 서비스의 정책이나 사양 변경으로 생긴 문제와 새 기능 추가는 유지보수로 별도 협의합니다. 환불은 착수 전에는 전액 가능하며, 착수 후에는 완료된 단계까지 정산한 뒤 나머지를 돌려드립니다.