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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님, 문의 주셔서 감사합니다! 😊 먼저 요청서와 샘플 자료를 꼼꼼히 확인한 뒤, 작업 범위·결과물 형식·금액을 정리해 안내드립니다. 고용 확정 후에는 초안이나 샘플을 먼저 보여드리고 방향이 맞는지 확인한 다음 본작업을 이어갑니다! ✨ 최종본은 요청하신 형식(엑셀, CSV, 구글 시트, 문서 등)으로 납품드리며, 대금은 숨고 안내 결제 방식으로 진행합니다 :)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객님, 셀두는 엑셀 매크로·구글 시트 자동화, 웹 데이터 수집, 통계 분석, 데이터 정리·라벨링을 중심으로 도와드립니다! 📊 반복 수작업을 줄이고 흩어진 데이터를 바로 쓸 수 있게 정리하는 일에 강점이 있어요. 녹취록·보고서·매뉴얼, 일반 문서 영문 번역, 블로그·보도자료·카피, 전자책 편집, 검색광고 키워드 분석, 앱/웹 기획서도 함께 진행합니다 :) ✨
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님, 금액은 데이터 양(행 수·페이지·녹취 분량), 자동화 기능의 개수와 복잡도, 결과물 형식을 기준으로 산정합니다! 📊 기본 범위의 시작 금액을 먼저 안내드린 뒤, 자료를 확인하며 최종 금액을 확정해 드려요. 범위 밖 추가 작업이 필요하면 진행 전에 미리 안내드립니다 :) ✨
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
고객님, 숨고에서는 이제 활동을 시작해 아직 완료 사례가 없습니다! 😊 실제 사례가 쌓이기 전까지 경력이나 사례를 부풀려 적지 않겠습니다. 작업 기간은 요청 범위와 자료를 확인한 뒤 현실적으로 안내드리며, 착수 전 초안·샘플로 방향도 함께 맞춰 드립니다 :) 👍
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님, 견적에 포함된 범위 안에서는 안내드린 횟수만큼 성실히 수정해 드립니다! ✨ 납품 후 사용 중 오류가 있으면 확인 후 바로 수정해 드릴게요. 환불은 숨고 환불 정책과 진행 상황에 따라 상담 후 결정합니다. 중간에도 초안을 보여드리니 안심하고 말씀해 주세요 :) 😊