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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안전하고 만족스러운 진행을 위해 아래의 절차로 진행됩니다. 1. 상담 및 원고 확인: 채팅창으로 번역할 원고와 희망 일정을 확인합니다. (요청 시 2~3줄 무상 테스트 번역 가능) 2. 견적 산정 및 안전 결제: 분량과 난이도에 따른 합리적인 금액을 안내해 드린 후, 숨고페이로 안전하게 결제를 진행합니다. 3. 1차 번역본 전달: 약속된 기한 내에 번역본을 전달해 드리고 피드백을 받습니다. 4. 수정 및 최종 납품: 문맥 및 고유명사 등 수정 요청 사항을 반영하여 최종본을 인도합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
종이책 로맨스 소설 6권을 출간한 현직 작가의 필력으로 두 가지 전문 서비스를 제공합니다. **일본어 번역 (JLPT N1 / 한자 1급 소지) • 웹소설, 만화/웹툰, 에세이 등 문장력과 감성, 말맛을 살려야 하는 '콘텐츠 번역'에 독보적인 강점이 있습니다. • 20년 교육업 경력을 바탕으로 일본의 교육 교재, 학습 자료, 수험서 등 가독성이 중요한 문서도 정확하게 번역합니다. **초·중 수학 과외 • 20년간 개인과외학습실을 운영한 노하우로 초등부터 중등 학생의 눈높이에 맞춘 꼼꼼하고 책임감 있는 지도를 제공합니다. 학생이 제 학습실로 방문한 후 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
투명하고 합리적인 기준으로 견적을 산정합니다. • 일본어 번역: 원고의 난이도(일반문/전문문/웹소설 등)와 일본어 글자 수(공백 제외), 그리고 요청하시는 마감 일정(급행 여부)에 따라 글자당 단가로 책정됩니다. 채팅창으로 원고를 보내주시면 가장 정확한 견적을 바로 산정해 드립니다. • 수학 과외: 학생의 학년(초/중)과 주당 수업 횟수, 시간(회당 60분/90분 등)에 따라 월 단위 교육비로 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
종이책 로맨스 소설 6권을 직접 집필하고 출간한 경험이 가장 대표적인 성과입니다. 책 한 권 분량의 방대한 텍스트를 완성도 있게 마감하는 작업을 다년간 수행해 왔습니다. 일본어 번역 서비스의 경우, 일반적인 문서나 단편 콘텐츠는 분량에 따라 1~3일 내에 신속하고 매끄럽게 완성해 드립니다. 장편 소설이나 대량의 교재 번역은 의뢰인님과 사전에 일정을 조율하여 철저하게 마감을 준수하여 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
의뢰인님이 100% 만족하실 수 있도록 확실한 후속 관리를 보장합니다. • A/S 규정: 최종 작업물을 받아보신 후 문맥 수정, 오역 교정, 고유명사 수정 등이 필요하실 경우 1회 무상으로 보완해 드립니다. (단, 최초 계약된 원고 외에 추가 원고가 발생할 경우 비용이 추가될 수 있습니다.) • 환불 규정: 작업이 시작되기 전에는 언제든 100% 환불이 가능합니다. 다만, 이미 번역 작업이 진행된 이후에는 진행된 분량을 제외한 나머지 금액에 대해서만 환불이 가능하오니 양해 부탁드립니다. 오역으로 인한 심각한 결함이 있을 경우 적극적으로 조율하여 해결해 드립니다.