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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
[1단계] 견적서 발송 및 첫 상담 ↓ [2단계] 현장 사진 확인 또는 사전 현장 방문 ↓ [3단계] 최종 작업 범위 및 견적 확정 ↓ [4단계] 작업 일정 확정 및 계약 ↓ [5단계] 현장 방문 및 서비스 시작
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 예초 및 잡목·제초 작업 (Mowing & Weed Control) ​아파트 단지, 공장 부지, 하천변, 경사지, 전원주택 등 대규모 및 고난도 예초 ​단순 예초뿐만 아니라 칡덩굴, 잡목, 억새 등 잡목 제거 작업 ​작업 후 잔재물(풀·가지) 깔끔한 수거 및 현장 마감 정리 ​안전 수칙을 준수한 제초제 및 약제 안전 방제 ​2. 수목 전지·전정 및 수형 관리 (Pruning & Tree Trimming) ​전문 작업 내용: ​수종별 맞춤 전정: 소나무(전지·순지르기), 반송, 관목류, 유실수, 가로수 등 ​시즌별/목적별 작업: 생육 촉진을 위한 전정, 수형 다듬기, 미관 개선 ​위험목 및 병충해 관리: 고사목 정리, 병충해 피해 가지 치기, 대형목 수목 정리 ​3. 잔디 식재 및 토양 정지 공사 (Turf Installation)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
현장 상태와 작업 난이도에 따라 투명하게 산정됩니다. ​작업 면적 및 수목 수량: 예초/식재 구역의 평수(㎡) 및 전지·전정할 수목의 수량과 높이 ​작업 난이도 및 환경: 경사지, 잡목 무성도, 고지대 여부 및 작업 차량/장비 진입 여부 ​투입 인력 및 전문 장비: 예초기, 엔진 헤지트리머, 굴착기 등 필요한 장비 및 전문 인력 수 ​부산물(잔재물) 처리 여부: 작업 후 발생한 풀·가지 수거 및 폐기물 처리비 포함 여부 ​💡 사진이나 동영상을 보내주시면 사전 진단 후 거품 없는 정확한 견적을 산출해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례] 대규모 단지 및 하천변 예초·수목 전정 작업 ​작업 내용: 약 1,000평 규모 구역의 잡목 제거, 예초 작업, 수목 전지·전정 및 잔재물 완벽 수거 ​소요 시간: 전문 인력 6명 및 전문 장비 투입 기준 약 1일(8시간) 소요 ​💡 작업 규모와 현장 여건에 따라 반나절(4시간)부터 수일까지 맞춤 스케줄로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
​현장 즉시 점검: 작업 완료 후 고객님과 함께 현장을 최종 점검하며, 미흡한 부분은 현장에서 즉시 재작업해 드립니다. ​식재 하자 보수: 잔디 및 수목 식재 후 하자 발생 시, 협의된 품질 보증 기간 내 무상 점검 및 보수를 진행합니다. ​환불 규정: 작업 시작 전 취소 시 전액 환불이 가능하며, 현장 도착 후 고객 사정에 의한 당일 취소 시에는 기본 출장비/준비 비용을 제외한 금액이 환불됩니다. (작업 착수 이후에는 진행률에 따라 정산)