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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 의뢰 목적과 필요한 결과물을 확인합니다. 보유하신 데이터의 종류·분량·상태를 검토한 뒤 작업 범위, 일정, 견적을 안내합니다. 협의가 완료되면 작업을 시작하며, 데이터가 없는 경우에는 확보 가능한 자료와 분석 방향부터 함께 검토합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
데이터 정리·가공, 통계 분석, 시각화, 분석 보고서 작성 및 IT 컨설팅을 제공합니다. 관광·산업·고용 분야의 프로젝트 참여 경험을 바탕으로, 복잡한 데이터를 이해하기 쉽게 정리하고 사업 기획과 의사결정에 활용할 수 있도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
데이터의 분량과 정리 상태, 분석 난이도, 결과물의 종류, 작업 기간을 기준으로 산정합니다. 같은 분량이라도 데이터 가공이나 분석에 필요한 작업에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 상담 후 작업 범위와 견적을 사전에 안내하며, 추가 요청은 비용과 일정 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 참여 프로젝트는 부산관광 빅데이터 통합분석과 데이터 기반 문화체육관광 산업분석 체계 구축 용역입니다. 부산관광 빅데이터 통합분석은 약 10개월, 문화체육관광 산업분석 체계 구축 용역은 약 3개월간 참여했습니다. 위 기간은 프로젝트 참여 기간이며, 개별 의뢰의 작업 기간은 데이터 상태와 분석 범위를 확인한 후 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 사전에 합의한 작업 범위 내에서 오류나 누락이 확인되면 무상으로 수정해 드립니다. 새로운 데이터 추가, 분석 방향 변경, 결과물 추가 제작은 별도 협의가 필요합니다. 취소 및 환불은 작업 착수 여부와 진행 정도, 제공된 결과물을 기준으로 협의하며, 구체적인 수정 범위와 취소·환불 조건은 계약 전에 안내해 드립니다.