01. 문의 및 상담
원하시는 디자인의 종류와 목적, 사용 용도, 희망하시는 분위기를 알려주세요. 참고 이미지나 원하시는 디자인이 있다면 함께 보내주셔도 좋습니다.
02. 견적 안내 및 작업 확정
상담 내용을 바탕으로 작업 범위, 제작 기간, 비용을 안내해 드립니다. 세부 사항을 충분히 협의한 후 작업을 확정합니다.
03. 디자인 제작
협의한 내용을 바탕으로 디자인 작업을 진행합니다. 원활한 작업을 위해 필요한 자료와 문구는 미리 전달해 주세요.
04. 시안 전달 및 수정
완성된 시안을 전달해 드립니다. 고객님의 만족스러운 결과물을 위해 세심한 피드백을 반영하며, 기본적인 디자인 수정은 횟수 제한 없이 진행합니다. 단, 최초 협의한 디자인 방향과 작업 범위를 크게 벗어나는 변경이나 새로운 디자인 제작이 필요한 경우에는 사전에 충분히 협의한 후 진행합니다.
05. 최종 파일 전달
최종 디자인을 확인한 후 합의한 파일 형식으로 전달해 드립니다. 감사합니다! 😊
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
디자인 종류와 작업 난이도, 작업 분량에 따라 견적을 산정합니다.
의뢰 내용을 충분히 상담한 후 작업 범위와 제작 기간을 확인하여 합리적인 비용을 안내해 드립니다.
최종 제공 파일은 작업 전 협의를 통해 결정하며, 추가 작업이 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 안내]
* 최종 결과물 전달 후에도 작업 내용에 대한 문의에 성실히 답변해 드립니다.
* 사전에 협의한 내용과 다른 부분이나 작업 과정에서 발생한 오류가 있다면 확인 후 수정해 드립니다.
* 추가적인 디자인 변경이나 최초 협의한 범위를 벗어나는 수정은 별도 협의를 통해 진행합니다.
[환불 안내]
* 작업 시작 전 취소 및 환불은 결제 방식과 관련 규정에 따라 처리합니다.
* 작업이 시작된 이후에는 진행 상황과 실제 작업 범위를 고려하여 환불 여부 및 금액을 협의합니다.
* 최종 결과물 전달 후에는 작업 진행 상황과 관련 규정에 따라 처리합니다.
* 환불 관련 사항은 의뢰인과 충분히 소통하여 원만하게 해결할 수 있도록 노력하겠습니다.
