고객님과 상담을 통해 시공 위치, 면적, 타일 종류, 기존 바닥 및 벽면 상태를 먼저 확인합니다. 사진이나 현장 방문을 통해 시공 범위와 작업 난이도를 파악한 후 상세 견적을 안내해 드립니다.
견적과 시공 일정이 확정되면 필요한 자재를 준비하고, 약속된 날짜에 방문하여 시공을 진행합니다. 시공 완료 후에는 줄눈, 마감 상태 등을 꼼꼼하게 확인하고 현장을 정리한 뒤 고객님과 함께 최종 검수합니다.
고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 상담부터 마무리까지 책임감 있게 진행하겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
지구타일은 다년간의 타일 시공 경험을 바탕으로 주거공간 및 상업공간의 타일 시공을 전문적으로 진행합니다.
- 욕실 타일 시공 및 리모델링
- 주방 벽타일 및 아트월 시공
- 아파트 및 상가 바닥 타일 시공
- 300각 600각 포세린 타일 및 대형 타일 시공
- 기존 타일 철거 및 타일 덧방 시공
- 바닥 평탄화 및 부분 보수
- 줄눈 시공 및 실리콘 마감
신축 현장부터 기존 공간의 리모델링까지 현장 상태와 고객님의 예산에 맞춰 합리적인 시공 방법을 제안합니다. 꼼꼼한 기초 작업과 정확한 타일 배열, 깔끔한 마감을 최우선으로 생각합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 시공 면적, 타일 종류와 크기, 기존 바닥 및 벽면 상태, 철거 여부, 바탕면 보수 및 평탄화 작업 여부에 따라 산정됩니다.
기본적으로 자재비, 인건비, 부자재비를 구분하여 안내해 드리며, 철거 및 폐기물 처리, 추가 보수 작업이 필요한 경우 해당 비용을 별도로 안내합니다.
사진과 고객님의 설명을 바탕으로 예상 견적을 안내해 드리고, 현장 상태와 정확한 시공 범위를 확인한 후 최종 견적을 확정합니다. 불필요한 추가 비용이 발생하지 않도록 작업 전 충분히 설명드리고 합리적이고 투명하게 견적을 안내하겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 시공 서비스는 아파트 욕실 리모델링, 주방 벽타일 시공, 상가 바닥 타일 시공입니다.
특히 상가 바닥 600각 포세린 타일 시공과 욕실 벽·바닥 타일 시공 등 다양한 현장 경험을 바탕으로 공간의 특성과 바탕면 상태에 맞는 시공을 진행합니다.
시공 시간은 면적, 타일 크기, 기존 타일 철거 여부, 바탕면 보수 및 양생 필요 여부에 따라 달라집니다. 일반적으로 소규모 바닥 타일 시공은 1~2일, 욕실 리모델링은 철거 및 방수, 양생 과정 등을 포함하여 수일 정도 소요될 수 있습니다. 정확한 일정은 현장 확인 후 안내해 드립니다.
모든 현장에서 꼼꼼한 시공과 깔끔한 마감을 최우선으로 하며, 고객님께서 만족하실 수 있도록 책임감 있게 작업하겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 환불 규정 안내
지구타일은 꼼꼼한 시공과 책임감 있는 마감을 최우선으로 생각합니다.
1. A/S 안내
시공 후 당사의 시공상 과실로 인해 하자 발생 시 현장 상태를 확인한 후 책임지고 보수해 드립니다. 다만, 고객님의 사용상 부주의, 외부 충격, 건물의 움직임 및 바탕면 문제, 누수 등 당사의 시공과 직접적인 관련이 없는 원인으로 발생한 하자는 A/S 범위에서 제외되거나 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
2. 하자 접수 및 처리
하자가 발생한 경우 시공 부위의 사진과 증상을 보내주시면 확인 후 방문 점검 및 보수 일정을 안내해 드립니다. 하자 원인과 보수 범위에 따라 처리 방법을 협의합니다.
3. 예약 취소 및 환불 안내
시공 전 예약 취소 시에는 취소 시점과 자재 발주 및 준비 여부, 실제 발생한 비용 등을 확인하여 협의합니다. 맞춤 발주 타일 및 이미 구매한 자재, 별도로 진행된 작업 등은 관련 법령에 따라 실제 발생한 비용이 청구될 수 있습니다.
