1단계 (비대면 견적 상담): 고장 난 부위의 사진(전체 1장, 근접 1장), 지역(동 이름), 간단한 증상을 채팅으로 남겨주시면 확인 후 대략적인 견적과 가능 여부를 안내해 드립니다.
2단계 (일정 조율): 고객님과 편하신 날짜와 시간을 조율하여 방문 일정을 확정합니다.
3단계 (현장 진단 및 작업): 방문 후 가구 상태를 정확히 진단하고, 과잉 수리 없이 꼭 필요한 부분만 안전하게 수리·복원 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
싱크대 및 장롱 문짝 수리(경첩 교체), 서랍 레일 교체, 문짝 수평 및 유격 조절, 사무용·게이밍 의자 중심봉(유압 피스톤) 교체, 소파 꺼짐 보수 및 하부 보강, 식탁 의자 방석 천갈이, 원목 식탁 상판 스크래치 및 탄 자국 복원(샌딩·도장), 대리석 상판 깨짐 및 크랙 복원, 침대 구조 보강 및 공간 맞춤 리폼 등 가구 수리와 관련된 모든 전문 서비스를 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
출장비: 기본 출장비 2만 원이 발생합니다.
비용 산정: 불필요한 전체 교체 비용을 유도하지 않고, 가구의 파손 상태와 수리에 필요한 자재 및 작업 난이도를 기준으로 합리적이고 거품 없는 견적을 산정합니다. 보내주신 사진과 증상 설명(지역 포함)을 바탕으로 사전에 투명하게 안내해 드린 뒤 작업을 시작합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스: 싱크대 문짝 경첩 교체, 서랍 레일 수리, 수입 및 원목 가구 정밀 복원
소요 시간: 단순 부품(경첩, 레일, 의자 중심봉 등) 교체나 수평 조절은 약 30분 ~ 1시간 내외로 신속하게 완료되며, 원목 상판 샌딩·도장이나 대리석 크랙 복원, 맞춤 리폼 등의 정밀 작업은 가구의 상태에 따라 약 1시간 ~ 수 시간 정도 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 보장: 수리 완료 후 동일한 부위에 문제가 재발할 경우, 책임지고 확실하게 무상/책임 케어해 드립니다. (단, 고객 과실로 인한 파손은 제외됩니다.)
환불 규정: 서비스 시작 전(방문 전) 취소 시 전액 환불이 가능하며, 서비스 특성상 현장 작업이 시작되거나 완료된 이후에는 자재 비용 및 기술 용역 제공으로 인해 환불 규정이 다를 수 있으니 상세한 내용은 사전 상담 시 문의해 주세요.
