먼저 상담을 통해 어떤 프로그램이 필요한지, 현재 업무 방식과 불편한 점, 예산과 일정을 자세히 듣습니다. 이후 필요한 기능을 정리한 기획안과 견적, 일정을 안내드리고, 내용에 동의하시면 계약 후 개발을 시작합니다. 대금은 착수금과 잔금으로 나누어 진행하며, 개발 중에는 단계별로 진행 상황을 공유하고 피드백을 반영합니다. 충분한 테스트 후 납품하고 잔금을 정산하며, 이후 유지보수도 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
오르빗스파크는 맞춤형 프로그램 개발을 전문으로 합니다.
• 업무용 프로그램 개발 (재고·주문·고객·매출 관리 등)
• 반복 업무 자동화 프로그램 (엑셀 처리, 데이터 수집·정리 등)
• PC용 프로그램 및 웹 기반 관리 시스템 구축
• 기존 프로그램 기능 추가, 오류 수정, 유지보수
• 필요 시 홈페이지·웹 서비스 개발까지 함께 진행
고객님의 업무에 꼭 맞는 프로그램을 만들어 시간과 비용을 줄여드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 필요한 기능의 범위, 개발 난이도, 연동할 시스템 여부, 일정에 따라 산정됩니다. 상담 후 기능별로 항목을 나눈 상세 견적서를 드리기 때문에 어디에 비용이 드는지 투명하게 확인하실 수 있습니다. 예산이 정해져 있으시면 꼭 필요한 기능부터 우선 개발하는 방안도 함께 제안드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[A사] 실시간 번역 및 답변 추천 프로그램 개발
고객 메시지를 실시간으로 번역하고, 상황에 맞는 답변을 자동으로 추천해주는 프로그램을 개발했습니다. 해외 고객 응대 시간을 크게 줄이는 데 도움을 드렸습니다. / 약 6주 소요
[B사] 네이버 상단노출 자동화 매크로 개발
반복적으로 하던 네이버 관련 작업을 자동으로 처리하는 매크로 프로그램을 개발해, 수작업 시간을 대폭 줄였습니다. / 약 2주 소요
[C사] RPG 게임 제작
캐릭터, 전투, 아이템, 레벨업 시스템을 갖춘 RPG 게임을 기획부터 개발까지 진행했습니다. / 약 3개월 소요
이 외에도 다양한 맞춤형 프로그램을 개발했으며, 간단한 자동화 프로그램은 1~2주, 규모가 큰 프로그램은 1~3개월 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S]
• 납품 후 3개월간 개발 범위 내 오류 및 버그는 무상으로 수정해 드립니다.
• 무상 A/S 기간 이후에는 별도 유지보수 계약 또는 건별 비용으로 지원합니다.
• 고객 요청에 의한 기능 추가·변경, 외부 환경 변화(사이트 정책 변경, OS·플랫폼 업데이트 등)로 인한 수정은 유상으로 진행됩니다.
• 오류 접수 시 영업일 기준 1~2일 내에 확인 후 안내드립니다.
[환불]
• 계약 후 작업 착수 전: 착수금 전액 환불
• 기획·디자인 단계 진행 중: 진행된 작업 비용을 제외한 금액 환불
• 개발이 50% 이상 진행된 경우: 환불이 어렵습니다
• 납품 완료 후: 환불 불가 (단, 개발사 귀책으로 계약된 기능이 구현되지 않은 경우 협의 후 환불)
• 정확한 환불 금액은 진행 단계를 함께 확인한 후 산정합니다.
