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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 사용 기기와 브라우저, 필요한 공사 항목과 업체 기본 설정을 확인합니다. 미리보기를 바탕으로 제작 범위·납기·가격·결제 조건을 합의한 뒤, 합의한 결제 확인 후 맞춤 파일과 사용 안내를 전달합니다. 거래와 문의는 숨고의 제공 기능과 정책에 맞춰 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
소상공인 업무용 웹 도구를 제작합니다. 기본 상품은 건설·인테리어 업체용 공사 견적서 도구로, 항목별 수량·단가 계산, 할인·부가세 계산, 견적 저장·불러오기, CSV 내보내기와 인쇄 및 브라우저 PDF 저장을 지원합니다. 업체명·색상·기본 공사 항목을 반영한 단일 HTML 파일을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 맞춤 상품의 제안가는 오만 원입니다. 업체명·색상·기본 항목과 단가 설정, HTML 파일 및 사용 안내, 기본 설정 수정 한 차례를 포함합니다. 기능 추가나 서버·계정·클라우드 연동은 별도 범위이며 상담에서 최종 견적과 납기를 확정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 소개하는 상품은 자체 제작한 공사 견적서 도구 데모입니다. 고객 납품 실적으로 표시하지 않습니다. 맞춤 설정 소요 시간과 납기는 항목 수, 추가 기능 여부, 사용 기기 확인 후 상담에서 안내합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 설정 수정 한 차례를 포함합니다. 합의한 기능이 동작하지 않거나 결과가 작업 범위와 다르면 확인 후 수정 여부와 처리 일정을 안내합니다. 취소·환불은 관련 법령과 숨고 정책 및 합의 조건에 따라 처리하며, 다운로드했다는 이유만으로 모든 환불을 일률적으로 거절하지 않습니다.