① 숨고 채팅으로 원본 영상(파일 또는 내려받기 링크), 참고하고 싶은 영상, 꼭 넣을 문구·로고를 보내 주세요.
② 분량을 보고 가격과 납품 시각을 견적서로 확정해 드려요.
③ 견적에 동의하시면 바로 시작하고, 자료가 확정된 때부터 24시간 안에 납품해요.
④ 확인하신 뒤 고칠 부분을 알려 주시면 24시간 안에 수정본을 보내 드려요.
고객님이 권리를 가진 자료만 작업하고, 병원 광고는 의료광고 심의를 통과한 문구만 써요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
쇼츠 변환(롱폼에서 15~60초 쇼츠), 자막·컷 편집, 15초 광고·홍보 영상, 유튜브 채널 운영(쇼츠 월 4편)을 해요. 영상은 자료가 확정된 때부터 24시간 안에 납품하고, 못 지키면 사유를 묻지 않고 전액 환불해요.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수정: 영상은 마음에 들 때까지 7일 동안 무제한 수정해 드려요. 저희 실수(오타·싱크·빠진 요청 반영 등)나 설명과 다른 부분은 횟수 상관없이 무료, 취향 수정은 최종본(또는 마지막 수정본)을 받으신 날부터 7일 동안 무제한 무료, 길이·구성 같은 사양 변경은 부분 10,000원·전체 20,000원(부가세 별도)이에요. 수정 요청은 한 번에 모아 주시면 받은 시각부터 24시간 안에 수정본을 보내 드려요.
환불: 약속한 납품 시각을 넘기면 사유를 묻지 않고 전액 환불해요. 설명과 다른 결과물을 24시간 안에 못 고쳐도 전액 환불이고, 작업 시작 전 취소도 전액 환불이에요.
