질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 상담 및 장애 처리 관련 협의
2. 상담을 토대로 예상 문제점 도출 및 준비
3. 현장 고객 대면 상담 및 작업 진행
4. 작업 완료 및 고객 컨폼 / 정리 정돈
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 단순 교체 작업 및 수리 작업
네트워크 유/무선 작업
설치 및 조립
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 1. 기본 출장 인건비
2. 공구 사용비 / 수리 시간 및 난이도
3. 부속 교체 시 실 비용 처리
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 전구 및 전등 교체 작업 / 네트워크 유 무선 작업
대략 소요 시간은 1시간~2시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 6개월 무상이고 6개월 이내 3회 이상 같은 증상 발생 시 환불