① 상담: 숨고 채팅이나 전화로 시공 장소, 면적, 희망 일정, 도배·필름 시공 범위를 알려주세요. 공간 사진을 보내주시면 예상 비용과 작업 방향을 안내합니다.
② 견적: 필요시 현장을 방문해 실측하고 기존 마감재와 바탕면 상태를 확인합니다. 예산에 맞는 자재를 상담하고 자재비·인건비·철거·보수 비용을 안내합니다.
③ 예약: 자재, 견적, 시공 범위를 협의한 후 일정을 확정합니다. 예약금이 필요한 경우 금액과 취소·환불 기준을 미리 안내하고, 짐 정리 등 준비사항을 설명합니다.
④ 시공: 주변 보양과 바탕면 정리 후 도배·필름을 시공합니다. 추가 작업은 내용과 비용을 설명하고 고객님 동의 후 진행합니다.
⑤ 확인·결제: 작업 후 정리와 마감 상태를 함께 확인하고 관리 방법을 안내합니다. 잔금은 예약금을 차감해 합의한 방식으로 납부하며, 사후 문의는 안내한 A/S 기준에 따라 처리합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아파트·빌라·주택·상가의 **도배, 장판, 인테리어 필름 시공**을 전문으로 합니다.
■ 도배
실크·합지 벽지로 전체 및 부분 도배를 진행합니다. 기존 벽지 제거와 바탕면 정리 후, 공간과 예산에 맞는 제품으로 시공합니다.
■ 장판
노후 장판 교체와 신규 시공을 진행합니다. 바닥 상태와 사용 환경을 확인하고, 적합한 두께와 디자인의 제품을 제안합니다.
■ 인테리어 필름
문·문틀·몰딩·싱크대·붙박이장·수납장·아트월 등 기존 시설의 상태를 확인하여 필름 리폼을 진행합니다. 교체 부담을 줄이면서 공간의 색상과 분위기를 바꿀 수 있도록 상담해드립니다.
20년 인테리어 현장 경험을 바탕으로 자재 선택부터 밑작업, 시공, 마무리까지 꼼꼼하게 진행합니다. 이사 전 빈집과 거주 중인 공간 모두 상담 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 **시공 면적, 자재 종류, 기존 마감재와 바탕면 상태, 작업 환경**을 기준으로 산정합니다.
■ 도배
벽·천장의 실제 시공 면적과 실크·합지 등 벽지 종류, 기존 벽지 제거 및 밑작업 범위를 반영합니다.
■ 장판
바닥 면적과 제품의 종류·두께, 기존 바닥재 철거 및 바닥 보수 여부에 따라 산정합니다.
■ 인테리어 필름
문·문틀·몰딩·싱크대 등 시공 부위의 크기와 수량, 선택한 필름, 표면 보수와 작업 난이도를 반영합니다.
거주 여부, 가구 이동, 보양 및 폐기물 처리 범위도 함께 확인합니다. 사진으로 예상 견적을 안내하고, 필요시 현장 실측 후 상세 견적을 확정합니다. 추가 작업이 필요한 경우 내용과 비용을 미리 설명드리고 고객님 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 시공 사례는 [주거 형태·평형]의 [도배·장판·인테리어 필름] 작업입니다.
기존 마감재와 바탕면 상태를 확인하고, 고객님의 예산과 원하는 분위기에 맞춰 자재를 선정했습니다. 필요한 철거와 보수, 보양 작업을 진행한 뒤 시공하고 마감 확인과 주변 정리까지 완료했습니다.
전체 작업에는 [○일]이 소요되었습니다. 시공 기간은 면적, 자재, 밑작업 범위, 거주 여부와 가구 이동 등에 따라 달라지며, 상담과 현장 확인 후 예상 일정을 안내해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 불편한 부분이 있다면 사진과 함께 연락해주세요. 상태와 원인을 확인한 뒤 A/S 방법과 일정을 안내해드립니다.
시공상 하자로 확인된 부분은 무상 보수를 원칙으로 합니다. 다만 고객 부주의로 인한 손상, 사용 중 마모, 누수·결로 등 건물이나 외부 환경이 원인인 경우에는 보수 가능 여부와 비용을 별도로 안내합니다. A/S 기간과 세부 범위는 계약 전 안내드립니다.
예약 취소 및 환불은 작업 진행 여부, 자재 발주·재단 여부 등을 확인하여 사전에 안내한 계약 조건과 관련 법령에 따라 처리합니다. 공제 비용이 발생하는 경우 내역과 근거를 설명드리며, 시공상 하자는 보수를 우선 진행하고 해결이 어려운 경우 환불 등 처리 방법을 협의합니다.
