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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 상담을 통해 수강생의 현재 일본어 실력, 목표 급수(N2·N3), 시험 일정 및 학습 가능 시간을 확인합니다. 이를 바탕으로 개인별 학습 계획과 수업 일정을 조율한 후 수업을 진행합니다. 수업은 주 2회, 회당 90분 또는 주 1회, 3시간 중 선택할 수 있으며, 수업 방식과 장소를 협의한 뒤 예약 및 결제를 완료하면 시작됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
JLPT N2·N3 단기 합격을 목표로 하는 일본어 시험 대비 수업을 제공합니다. 어휘 집중 암기, 핵심 문법 정리, 언어지식·독해·청해 문제 풀이, 오답 분석 및 반복 복습을 중심으로 진행합니다. 충분한 학습량과 반복적인 문제 풀이를 통해 출제 유형에 익숙해지고, 취약점을 보완하여 시험 합격에 필요한 실력을 기를 수 있도록 돕습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업료는 수업 시간과 횟수를 기준으로 산정합니다. 기본 수업은 90분당 20,000원이며, 주 2회 수업 시 월 8회 기준 160,000원입니다. 주 1회 3시간 수업은 40,000원입니다. 수업 장소와 이동 거리에 따라 추가 비용이 발생할 수 있으며, 구체적인 일정과 비용은 사전 상담을 통해 조율합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 경험으로 JLPT N2·N3 대비 스터디 멘토링을 진행하여 참여자 중 합격자 2명을 배출했습니다. 어휘 학습, 문법 정리, 문제 풀이 및 오답 복습을 중심으로 학습을 지원했으며, 정해진 학습 일정에 따라 꾸준히 시험을 준비할 수 있도록 도왔습니다. 또한 최근 일본 교환학생 생활을 통해 일본어와 일본 문화를 직접 경험했습니다. 개인과외는 수강생의 목표 급수와 시험 일정에 따라 수업 기간을 협의하여 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경은 수업 시작 24시간 전까지 요청할 수 있으며, 상호 협의하여 일정을 조정합니다. 당일 취소 및 무단 결석은 원칙적으로 해당 회차를 수업한 것으로 간주합니다. 단, 불가피한 사정이 있는 경우 협의하여 조정할 수 있습니다. 강사의 사정으로 수업을 진행하지 못한 경우 보충 수업을 제공하거나 해당 회차 수업료를 환불합니다. 수업 내용 중 추가 설명이 필요한 부분은 다음 수업에서 보충 설명을 제공합니다. 환불은 실제 진행한 수업 횟수와 관련 법령 및 플랫폼 환불 정책에 따라 산정합니다. 수업 시작 전 환불을 요청하는 경우 결제 금액을 기준으로 환불합니다. 수업 시작 후 환불을 요청하는 경우 진행한 수업에 해당하는 금액을 제외하고, 관련 법령에 따른 환불 기준을 적용합니다. 환불 요청은 사전에 연락해 주시기 바라며, 구체적인 환불 금액과 처리 일정은 확인 후 안내합니다. 수업 일정 변경 및 환불과 관련한 사항은 사전 협의를 원칙으로 합니다. 별도 협의가 필요한 상황은 수