1️⃣ 요청서 보고 제품, 출발지·도착지, 희망 날짜 확인
2️⃣ 채팅으로 층수, 엘리베이터, 통로 폭 같은 현장 조건 체크
3️⃣ 작업 범위·견적·일정 안내 → 동의하시면 그때 예약 확정!
4️⃣ 당일 분리 & 포장 → 운반 → 새 집에서 재설치
5️⃣ 수평, 급배수, 작동까지 같이 확인하고 마무리
견적 확인하고 동의하시기 전까지는 예약도 결제도 없어요 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이사할 때 가전 옮기는 "이전설치" 전문이에요!
🔹 냉장고 / 김치냉장고 (양문형, 4도어, 정수기 냉장고, 스탠드형)
🔹 세탁기 (드럼, 통돌이) / 건조기 / 워시타워 같은 일체형
🔹 세탁기 위 건조기 직렬 설치 (스태킹 키트 + 수평 확인)
🔹 에어컨 (벽걸이, 스탠드, 2in1)
🔹 TV (벽걸이, 스탠드) / 정수기 / 비데
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제품 종류·규격이랑 현장 조건(층수, 엘리베이터, 통로)을 보고 정해요.
이동 거리는 자동차 경로 기준 10km까지는 추가 없고, 그 뒤로 10km마다 2만원씩 붙어요. (60km 넘으면 따로 협의)
에어컨은 기본 배관 5m + 진공작업이 포함이고, 배관 추가·매립·타공·앵글·가스 충전은 현장 따라 추가돼요.
제품 사진이랑 모델 라벨 사진 보내주시면 훨씬 정확하게 안내드릴 수 있어요 👍
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
세탁기 위에 건조기 올리는 직렬 설치 요청이 제일 많아요!
스태킹 키트 달고, 수평계로 키트 단계·건조기 단계 두 번 확인해서 탈수할 때 떨림 없게 맞춰드려요.
소요 시간은 제품이랑 현장 조건(층수, 통로, 기존 배관 상태)에 따라 달라서 상담 때 예상 시간을 같이 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
설치 끝나면 수평, 급배수, 작동을 고객님이랑 같이 확인하고 마무리해요.
설치 후에 문제가 생기면 채팅으로 바로 말씀 주세요. 확인해서 안내드릴게요.
예약 확정 전에는 결제가 없고, 취소·환불 기준은 예약 확정 전에 미리 안내드려요.
