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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅️고객님과의 충분한 상담을 통해 청소 과정이나 견적에 대해 자세하게 안내드린 후 원하시는 날짜와 시간을 조율하여 예약진행 해드립니다.👍 ✅️예약완료 후 전날 해피콜/ 당일방문 시간을 말씀드립니다.👍
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅️이사청소와 입주청소👍 ✅️거주청소, 상가/사무실청소👍 ✅️곰팡이/ 시트지 제거, 에어컨 분해청소👍
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅️기본 견적은 평수에 따라 평당 견적으로 비용이 발생되며, 기본적인 최소 비용이 존재합니다. 👍 ✅️자세한 견적은 상담을 통해 정확하게 안내드리고 있습니다.👍 ✅️원룸 투룸 지역마다의 견적가는 메세지로 직접 상담사가 보내드리고 있습니다.👍
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
✅️전문 장비와 약품이 필요한 입주 청소, 이사 청소, 리모델링 후 청소, 거주 청소, 사무실/상가 청소 등 청소 관련 모든 서비스를 제공하며 25평 이하 4-5시간 전후 / 26평 이상 4-5시간 전후 소요 시간이 예상됩니다👍
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
✅️최대한 청소 끝나는 시간에 고객님께서 직접 현장 검수해 주시는 것을 추천드립니다. ✅️고객님께서 원하시는 부분들을 한번 더 작업해 드릴 수 있고, 부족한 곳들을 확인하며 마무리까지 확실하게 해드립니다. ✅️부득이하게 방문이 어려우신 경우 영업일 기준 5일 이내로 확인 후에 연락주시면 방문하여 A/S를 진행합니다. ✅️예약일로부터 3일 이전에 취소나 변경 시 예약금 100% 환불 가능, 3일 이내로 취소, 변경하시는 경우 위약금 발생 (당일 취소 경우 위약금 20% 더 발생되시니 꼭 확인부탁드립니다)