질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 고객상담 : 청소 범위 및 비용(견적) 상담
2. 해피콜 진행 : 청소 전일, 당일 고객 해피콜 진행
3. 청소 진행 : Before - After 이미지 고객 전송
4. 고객 확인 : 고객님 확인 후 A/S 진행여부 파악 및 실행
5. 대금 입금
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 입주청소 및 이사청소, 유리창 청소, 분진청소(준공청소) 전문
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 가능하면 방문 견적 진행합니다.
일정 또는 사정상 방문이 불가능할경우 사진으로 대체하여 서비스 견적을 진행합니다.
(평당금액 * 평수)
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 가급적 당일 고객님께서 현장 확인 후에 A/S요청하시면 즉시 진행하고, 불가피할 시 3일 이내에 A/S 진행 가능합니다.
환불규정 : 1일전까지 100% 환불 또는 일정변경 가능(상담 후), 당일환불 불가