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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님의 숙소 정보와 제작 목적을 확인합니다. 네이버 플레이스 링크, 숙소 사진 및 영상, 객실 정보 등을 전달받은 후 숙소의 분위기에 맞는 홈페이지 제작 방향을 제안드립니다. 이후 디자인 및 기능 구성, 제작 비용과 일정을 협의하고 제작을 시작합니다. 1차 시안 전달 후 고객님의 피드백을 반영하여 수정 작업을 진행하며, 최종 확인 후 홈페이지를 배포합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
STAYFRAME은 펜션, 풀빌라, 독채숙소, 감성숙소 등 숙박업에 특화된 홈페이지 제작 서비스를 제공합니다. 숙소의 감성을 살리는 프리미엄 웹디자인, 모바일·PC 반응형 홈페이지, 스크롤 인터랙션, 고화질 사진 및 영상 활용, AI 워크스루 영상 제작 등을 전문적으로 진행합니다. 또한 네이버 예약, 카카오톡, 전화 문의 등 기존 예약·상담 채널과 홈페이지를 연결하여 고객이 편리하게 문의할 수 있도록 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
홈페이지의 디자인 수준, 페이지 구성, 영상 활용 여부, 추가 기능 및 제작 난이도에 따라 견적이 산정됩니다. 현재 기본형 홈페이지 무료 제작 이벤트를 진행하고 있으며, 프리미엄 홈페이지 제작은 기본 49만 원부터 상담을 통해 안내드립니다. 예약 시스템, 카드결제 연동, 실시간 문의 기능, AI 영상 제작 등 추가 작업이 필요한 경우 별도 견적이 발생할 수 있습니다. 모든 제작 비용과 작업 범위는 사전에 협의하여 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
.대표적인 제작 사례로 제주 애월의 프라이빗 독채 숙소 '스테이숨숨' 홈페이지가 있습니다. 숙소의 사진과 영상을 활용한 스크롤 인터랙션, 프리미엄 상세페이지, 모바일·PC 반응형 디자인, 객실 및 편의시설 소개, 네이버 예약 연결 등을 구현했습니다. 대표 포트폴리오: 제작 기간은 자료 준비 상태와 작업 난이도에 따라 달라지며, 구체적인 일정은 상담 후 안내드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
홈페이지 제작 완료 후 협의된 작업 범위 내에서 발견되는 오류나 기능상 문제는 확인 후 수정해드립니다. 텍스트 및 사진 변경, 디자인 수정, 기능 추가 등은 수정 범위와 유지관리 계약에 따라 무료 또는 유료로 진행됩니다. 환불은 제작 착수 여부와 진행 단계에 따라 달라집니다. 작업 시작 전 취소, 제작 진행 중 취소, 최종 납품 이후 취소 등에 관한 구체적인 기준은 계약 전 안내하고 협의합니다. 고객님께서 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 제작 범위, 수정 조건, 유지관리 및 환불 기준을 사전에 명확히 안내드리고 있습니다.